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Ophélie DAUPHY

VAL DE REUIL

En résumé

Depuis l'obtention de mon BTS, j'ai eu la chance de travailler dans différents domaines me permettant d'être aujourd'hui polyvalente. Je m'adapte !

Mes compétences :
Organisée
Sérieuse
Dynamique

Entreprises

  • MAILLOT SA - Chargée d’affaires

    2017 - maintenant

  • Lecluse Automobiles - Secrétaire Commerciale VN/VO

    2017 - 2017

  • Lecluse Automobiles - Assistante comptable (stage)

    2017 - 2017

  • ASTON MARTIN - Auto Performance - Assistante de Direction

    2012 - 2016 Assistante de Direction
    Secrétariat commercial et SAV automobile (VN/VO et SAV)
    Accueil physique et téléphonique
    Présentation de véhicules
    Boutique produits dérivés
    Showroom Paris 8ème

  • AUDI_Lecluse Automobiles - Secrétaire commerciale Vn/Vo

    2011 - 2012 Création et suivi de dossier clients VN/VO
    Commande et facturation de véhicules VN/VO
    Assistante du directeur
    Accueil physique, téléphonique et livraison

  • Préfecture de l'Eure - Agent administratif au Service Cartes Grises

    2010 - 2010 - Accueil public
    - Saisie de Cartes grises (changement de propriétaire, changement d'adresse, duplicata, véhicules étrangers, cession, déclaration d'achat, correction)
    - tri courrier

  • VOLKSWAGEN Dreux_HAMON - Conseillère commerciale

    2008 - 2008 - accueil téléphonique et physique
    - vente de véhicules neufs et d'occasion
    - vente de produits financiers et assurances
    - démonstration

  • CHOCOLATERIE Michel CLUIZEL - Secrétaire polyvalente

    2007 - 2009 Secrétaire polyvalente :

    Organiser l'évènementiel et les animations commerciales
    - organisation des visites de la chocolaterie France et Export
    - organisation des réunions régionales et nationales des commerciaux
    - organisation des formations en région (à l'extérieur_formation gratuite)
    - organisation des formation à l'Atelier MC (à la chocolaterie_formation payante)
    - tenir à jour le calendrier évènementiel (via Outlook)

    Polyvalence Service Clients
    - accueil téléphonique (standard et prise de commande)
    - saisie des commandes
    - relance téléphonique (suite à mailing, enquête, etc...)
    - organisation des déplacements de la Direction
    - saisie de fichiers et traitement de texte (mailing, mise sous pli)
    - service courrier (lettres, colis, etc...)
    - classement, archivage

    Ponctuellement
    - accueil et présentation du musée le "Chocolatrium"
    - vente directe à la boutique de l'usine
    - réapprovisionnement de la boutique

  • SNCF - Agent commercial

    2005 - 2007 # accueil clientèle

    # vente de billets de train
    - vente rapide (au guichet, horaires en 2x8 - amplitude 5h-22h)
    billet simple
    abonnements pro et scolaires
    cartes commerciales

    - vente confortable (au BIR)
    voyages train + hôtel
    voyages train + location voiture
    voyages à l'étranger
    voyages en groupe
    voyages JVS
    remboursement
    renseignements

Formations

Réseau

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