Ophélie LEFÉVRE

En résumé

Entreprises

• Tmk Performances - Formatrice référent Relation Client / ingénierie de formation/E-learning

  Marcq en Baroeul 2017 - 2018

• IRCEM - Formatrice référent ingénierie de formation/E-learning

  AIX EN PROVENCE 2017 - 2017 Missions principales:
  - Préparer et animer des actions de formation
  - Construire le déroulement d'une action de formation, à partir du référentiel de compétences.
  - Préparer le scénario pédagogique détaillé d'une animation et les ressources nécessaires.
  - Animer une séance de formation collective.
  - Évaluer les acquis des apprenants.
  - Remédier aux difficultés individuelles constituant des freins à l'apprentissage.
  - Mettre en place des ateliers pédagogiques selon la méthode active.
  - Accompagner les apprenants dans leur projet et leurs démarches d'insertion professionnelle.

• Verisure par Securitas Direct - Chef de projet e-learning/ formatrice référent ingénierie de formation

  Châtenay-Malabry 2016 - 2017 Assurer l'animation des formations initiales des nouveaux collaborateurs
  Conseiller lors du passage en production des collaborateurs formés
  Assurer l'animation de formations continues pour les équipes de la DRC ( refresh; coaching d'équipe, accompagnement terrain...) en lien direct avec les équipes managériales
  S'assurer de la qualité pédagogiques des actions de formations
  Participer au reccueil, à l'analyse et à l'anticipation des besoins en formation
  Concevoir et rédiger les documents de formations adaptés
  Effectuer la mise à jour de la base documentaire ( analyse de l'existant, ...)
  Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation des actions de formations
  Déployer les plans d'améliorations
  Développer le blended learning

• INPI - Chargée de projets multi-médias pédagogiques

  Courbevoie 2015 - 2015 Recettages, Mise en productions des évolutions, Former les formateurs internes et externes à l'utilisation de la plateforme, rédiger des guides d'utilisations, conception de modules interactifs ( scénarisation, production, test utilisateurs...)

• INPI - Stagaire Ingénierie Pédagogique Multimédia

  Courbevoie 2015 - 2015 - Définir des scénarios permettant de migrer vers le Digital Learning à partir de notre offre actuelle,
  - Concevoir des parcours de formations et ressources évolutives associées.
  - Participer à l’élaboration de ressources pédagogiques qui seront à terme mutualisées au sein de la plateforme de partage de ressources entre les formateurs.
  - Elaboration de guide utilisateurs interactifs

• Office Intercommunal à Faches-Thumesnil -  Formatrice

  2013 - 2014 pôle commerce, niveau E.C.M, V.C.M et M.U.M
  
  
  Missions principales:
  - Préparer et animer des actions de formation
  - Construire le déroulement d'une action de formation, à partir du référentiel de compétences.
  - Préparer le scénario pédagogique détaillé d'une animation et les ressources nécessaires.
  - Animer une séance de formation collective.
  - Évaluer les acquis des apprenants.
  - Remédier aux difficultés individuelles constituant des freins à l'apprentissage.
  - Mettre en place des ateliers pédagogiques selon la méthode active.
  - Accompagner les apprenants dans leur projet et leurs démarches d'insertion professionnelle.

• DIRECCTE - Jury Professionnel

  Albert 2012 - 2017 niveau E.C.M, V.C.M, R.R et M.U.M
  
  interventions sur les sites:
  
  - AFPA
  - ID Formation
  - OIFT
  
  missions principales:
  
  - contrôler et évaluer les compétences du candidat à partir du dossier de validation et / ou de la mise en situation professionnelle.
  - évaluez les réalisations du candidat à l'issue d'un parcours de formation ou d'une démarche de validation des acquis de l'expérience
  - attribuer au candidat, un titre professionnel du Ministère chargé de l'emploi, un ou plusieurs certificats de compétences professionnelles, ou un certificat complémentaire de spécialisation.

• Supermarchés Match - Formatrice des hôte(sse)s de caisse, Gestionnaire Caisse

  La Madeleine 2011 - 2012 Missions principales:
  
  - Management d’une équipe d’hôtes de caisse
  - Répartit les tâches et planifie le travail des hôtes de caisse et d'accueil par jour et par tranche horaire
  - Maîtrise des coûts de personnel (ajustement des ressources en fonction de l'affluence en magasin), de la rotation du personnel
  - Assiste et forme les hôtes de caisse et d'accueil aux métiers de la caisse et de l'accueil
  - Supervise et évalue leur travail
  - Gestion de l’accueil
  - Prend en charge les retours, les échanges d'articles et les éventuels litiges avec les clients
  - Note et remonte à la Direction les avis ou les réclamations des clients
  - Analyse les incidents récurrents et propose des actions correctrices
  - Fournit la monnaie aux hôtes de caisse, effectue régulièrement des prélèvements de caisse et des transferts au coffre
  - Contrôle les fonds de caisse, effectue les rapprochements et comptabilise les recettes
  - Fait respecter les procédures de caisse afin de garantir la sécurité des fonds
  - Renseigne quotidiennement les documents comptables liés à l'activité des caisses et des mouvements de fonds (journal de caisse)
  - Élaboration d’un cahier de suivi : fiche évaluation
  - Recrutement de personnel

• Restaurant « Les P’tites Côtes » - Formatrice - Second du responsable

  2007 - 2010

• SIG - Animatrice de vente

  2006 - 2007 domaines d'intervention:
  « Tassimo », Carrefour Lomme
  « Kimberly Clark SNC », Auchan Englos

• Parfumerie Douglas - Employé de magasin

  Hagen 2004 - 2005

Formations

• CUEEP Lille 1

  Villeneuve D’ascq 2014 - 2015 Master 2 Ingénierie Pédagogique Multimédia
  
  Analyse des besoins
  Gestion de projet
  Scénarisation, storyboard de modules e-learning
  Ingénierie de la formation
  Ingénierie didactique
  Programmation informatique (HTML5, CSS3, Javascript...)
  Outils de gestion e-learning (Storyline, Captivate...)
  Traitement de l'image (Photoshop, Adobe première...)
  Droit de la formation

• CUEEP Lille 1

  Villeneuve D’ascq 2013 - 2014 Master 1 Sciences Humaines et Sociales, mention Sciences de l'Éducation
  
  Ingénierie Pédagogique
  Ingénierie Didactique
  Analyse de l'activité
  Economie de la formation
  Droit de la formation

• CUEEP Lille 1

  Villeneuve D’ascq 2012 - 2013 Licence Sciences Humaines et Sociales mention Sciences de l'Éducation
  
  Maîtriser les démarches pédagogiques et didactiques.
  Comprendre les démarches d’évaluation.
  Appréhender les interventions pédagogiques en prenant en compte l’environnement politique, socio-économique, juridique, institutionnel.
  Analyser les besoins de formation

• Campus Pro

  Lille-Hellemmes 2011 - 2012 Titre Professionnel Manager Univers Marchand

• Lycée Saint Adrien

  Villeneuve D'Ascq 2005 - 2006 Baccalauréat Général

Réseau

• Catherine BOGAERT

• Christine HOCQUETTE@HOTMAIL.FR

• Delannoy CHRISTELLE

• Delphine PASQUIER

• Gaëlle GUIGON

• Hélène DÉMOULIN

• Nadine PLADYS

• Olivier DISSAUX

• Vincent BERGERE