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Computacenter
- Team Leader
Roissy-en-France
2015 - maintenant
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LIDL
- Responsable de magasin
2014 - 2015
LIDL (Le Crès) * Qualifications techniques
- Création et application d'un argumentaire
- Gérer les stocks par le biais de commandes - Facilité à convaincre le client ;
- Mettre en rayon - Excellente relation client ;
- Organiser le travail (réalisation de plannings et de prévisions de - Maîtrise pack Office
CA, productivité, missions attribuées aux membres de l'équipe - Connaissance du marché de l'immobilier
grâce aux briefings et réunions)
- Mettre en application le concept commercial ;
- Manager une équipe (déléguer, missionner, communiquer sur les
résultats collectifs et personnels) * Gestion de projet
-
LPE Phone Center
- Superviseur
Montpellier
2009 - 2013
LPE Phone Center (Montpellier) - Travail collaboratif au sein d'une équipe
centre d'appels - Aptitude à conseiller, former, encadrer
-
LPE Phone Center
- Assistante Commerciale
Montpellier
2005 - 2009
LPE Phone Center (Montpellier) - Aisance relationnelle
- Propositions adaptées à un besoin
- Prise de rendez-vous pour les Commerciaux (appels entrants et
sortants)
- Gestion de plannings LANGUES
- Prospection sur fichiers qualifiés ;
- Travailler en binôme avec les Commerciaux sur le terrain ;
- Aider à la mise en place d'argumentaire pour favoriser la prise de * Anglais : niveau intermédiaire
rendez-vous * Allemand: niveau intermédiaire
- Mise en place d'un partenariat commercial avec relationnel client
