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Ophélie SERVAIS

Lisses

En résumé

Présidente de l'entreprise Servais CM -
Community Manager / Mannequin

www.servaiscm.com
www.servaisophelie.book.fr

Mes compétences :
Word/Excel/PowerPoint/Publisher/Access
Accueil téléphonique
Restauration
Mannequinat
Mac OS X
Community manager
Réseaux sociaux
Hôtesse
Facebook
Twitter
Instagram
Google +
Communiqué de presse

Entreprises

  • Century 21 - Community Manager

    Lisses 2016 - maintenant Community Manager pour les agences de Yerres, Crones et Vigneux
    Gestion des pages Facebook
    Formation réseaux sociaux aux collaborateurs

  • Les égéries - Community Manager

    Paris 2016 - 2016 Community Manager pour l'entreprise les Égéries Paris
    Gestion de la page Facebook, Twitter, Instagram et Youtube
    Création de la page entreprise sur Viadéo & Linkedin

    Communication régulière sur les RS

  • servais CM - Community manager

    Fontenay-le-Fleury 2015 - maintenant Présidente de l'entreprise

  • IIDF - Assistante de Gestion

    2013 - 2015 BTS ASSISTANTE DE GESTION 2 ANS
    • Organisation et suivi de la prospection clientèle.
    • Organisation et promotion d’événements.
    • Préparation de propositions commerciales.
    • Suivi des ventes et des livraisons – Facturation.
    • Mise en place du projet « Fidélisation client ».

  • Point soleil - Hôtesse / vendeuse

    Paris 2013 - 2013 POSTE D'HOTESSE EN CDI A TEMPS PARTIEL
    • Accueil et conseil clients.
    • Satisfaction clients.
    • Vente de produits et de gammes points soleil.

  • FM MEDIA - HOTESSE DE DIFFUSION

    Wissous 2013 - 2014

  • Malakoff Mederic - CONSEILLERE CLIENTELLE

    Paris 2011 - 2012 EN ALTERNANCE POUR MA 2EME ANNÉE DE BAC PRO ARCU
    • Analyse des besoins individuels
    • Prise en charge hospitalière.
    • Constitution du dossier santé.
    • Gestion des appels et des crises.
    • Mise en place du projet « Amélioration de l’accueil »

  • THEATRE DE FONTENAY LE FLEURY - HOTESSE D'ACCUEIL

    2010 - 2012 EN COMPLÉMENT DE MON ALTERNANCE

  • MEDEF YVELINES SUD - ACCUEIL RELATION CLIENTELLE ET USAGER

    2010 - 2011 EN ALTERNANCE POUR MA 1ERE ANNÉE DE BAC PRO ARCU
    • Gestion de l’accueil téléphonique/secrétariat,
    • Elaboration et gestion des dossiers des formations AGEFICE.

  • RESTO' THEATRE - SERVEUSE

    2010 - 2010

  • SALON DE THE - GESTION DU SALON DE THE

    2010 - 2010 GESTION DU SALON DE THÉ A VERSAILLES

  • Monoprix - VENDEUSE

    Clichy 2009 - 2009 VENDEUSE RAYON JOUER PENDANT LA PÉRIODE DE NOËL
    QUARTIER TERMES A PARIS

  • LA FLOTTILLE - SERVEUSE

    2009 - 2009 APPRENTIE EN BAC PRO
    La FLOTTILLE SE SITUE DANS LE PARC DU CHÂTEAU DE VERSAILLES

  • Holiday inn - APPRENTIE RESTAURATION

    Paris 2007 - 2009 SERVEUSE

Formations

Réseau

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