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Marriott International
- Marketing & Communication Manager
2014 - maintenant
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Costa Cruises
- Chargée de Marketing
2013 - 2014
MARKETING DIRECT
• Responsable de la mise en place stratégique et opérationnelle des campagnes nationales et régionales de Marketing Direct BtoC (140 000 pax) : planification, brief créa e-mailing et courriers avec les agences, suivi du routage, reporting, coordination avec le siège Costa Crociere à Gênes (Italie). Thématiques : programmes spécifiques (Méditerranée, Europe du Nord, Croisières à la Française, neoCollection, etc.), offres spéciales et promotions, Flash Sales, campagnes nationales...
• Gestion spécifique de la communication sur la cible programme de fidélité (70 000 membres CostaClub) : mise en place du planning, offres spéciales et e-newsletter dédiée, C-mag magazine
PUBLICITE
• Participation à la mise en place de campagne multicanales : TV, Radio, presse, emails, mailings
• Analyse de la performance des campagnes TV et des opérations commerciales : utilisation de Key Performance Indicators, analyse des résultats, bilan, recommandations
WEB
• Suivi des projets de co-registration et d'acquisition de leads sur le web
• Gestion de la mise en place de Landing Pages thématiques sur le site www.costacroisieres.fr
• Participation au suivi du projet de développement SEO du site www.costacroisieres.fr
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Choice Hotels France
- Assistante Chargée de Communication
2012 - 2013
- Appui des hôteliers sur la plateforme marketing de Choice Hotels : Suivi des réalisations de supports de communication (brochures, insertions publicitaires, affiches, PLV, papeterie, présentations) suivi des commandes avec l’imprimeur, formation des hôteliers à la plateforme, reporting mensuel
- Participation active aux projets opérationnels : Directory Europe 2013-2014, supports de présentation pour les commerciaux
- Elaboration de communiqués internes à destination du réseau de franchisés
- Gestion des goodies et des cadeaux d’affaires
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Aparthotels Adagio
- Chargée de Web Marketing
Paris
2012 - 2012
Direction Marketing, Paris Porte de la Villette
- Animation du site web www.adagio-city.com : participation à la définition du plan d’animation, mise à jour des différentes rubriques (banners, carroussel, promotions, ouvertures, campagnes publicitaires, etc.)
- Mise en avant de la marque et de ses gammes d’aparthotels sur les autres relais de communication online : animation des corners marques des sites web d’Accorhotels et Pierre&Vacances, campagnes de vente flash
- Intégration des nouveaux aparthotels en France et à l’étranger sur ces différents sites internet : définition et rédaction du contenu, mise en ligne des reportages photos
- Mise en place d’une e-newsletter Adagio pour la cible de prospects Pierre&Vacances
- Optimisation de la visibilité de la marque sur Internet : suivi de partenariats online (Pages Jaunes, Disneyland Paris, site web de l'OTCP...), SEO, SEA, affiliation
- Participation aux projets opérationnels : directory des résidences, supports de vente (flyers, e-mailings)
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EDF
- Assistante Chargée de Programmes Relationnels
Paris
2010 - 2011
Direction Marketing - Division Particuliers & Professionnels, Paris La Défense
Marchés BtoB et BtoC
• Responsable opérationnelle de l’e-newsletter mensuelle destinée à 1,7 M de clients Particuliers :
- Pilotage des campagnes, suivi du routage et des commandes, réalisation des reportings
- Co-organisatrice et co-animatrice du comité éditorial bimestriel
• Chargée de la mise en place opérationnelle des campagnes de Marketing Direct sur les offres de services et commerciales payantes :
- Participation au briefing des créations e-mailing et courriers avec les chefs de produits
- Gestion des plannings, commandes et suivi des stocks chez le prestataire, suivi du routage, reportings
• Co-organisatrice et pilote de deux jeux-concours avec les agences de communication Digitas et WDM :
- Open EDF de Natation 2011 pour collecter de nouveaux opt-in commerciaux et e-newsletter - Marché BtoC
- Jeu-concours promotion de la Facture électronique - Marché BtoB et BtoC
• Chargée de l’animation de notre site Internet marchand « e-boutique d’EDF » : pilotage des créations e-mailing, planification et suivi des campagnes promotionnelles avec le chef de produit
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Development Institute International
- Assistante Marketing
2009 - 2009
Dii, Paris 8ème – Conférences d'actualité et formations destinées aux cadres dirigeants
- Création de documents commerciaux : brochures des conférences, bordereau d’inscription
- Relance clients et mise à jour de l'outil CRM
- Contribution au bon déroulement des manifestations
