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Orlane SÉRY

REIMS

En résumé

Forte de multiples expériences dans différents secteurs d’activité, j’ai rejoint la société Arcelormittal en qualité de commerciale sédentaire.

Aujourd’hui, ma soif d’évoluer me pousse à rechercher de nouveaux challenges.

Passionnée par le commerce B to B, j’aime créer une relation de confiance avec ma clientèle.

Mon quotidien ?
Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients en intervenant à toutes les étapes du processus de vente :
- élaboration de l’offre de prix
- relance client
- suivi des commandes
- expédition
- facturation
- gestion des litiges…


Vous souhaitez en savoir davantage ? N’hésitez pas à me contacter : à l’écoute des opportunités du marché, je serais ravie d’échanger et pourquoi pas, de vous rencontrer.
A bientôt.

Mes compétences :
Autonomie
Relationnel
Adaptabilité

Entreprises

  • Arcelormittal SSC France - Commerciale sédentaire

    2007 - maintenant - Gestion d’un secteur de clientèle
    - Élaboration des offres de prix / relance client
    - Gestion du processus de prise de la commande à la facturation
    - Gestion des litiges
  • Crédit Agricole du Nord Est - Service réclamation client

    Montrouge 2007 - 2007 - Constitution des dossiers réclamations clients
    - Elaboration et suivi de tableaux de bord
    - Gestion des enquêtes satisfaction clients
  • Assurance Generali - Collaboratrice d'agence

    2006 - 2007 - Gestion administrative d’une agence
    - Accueil clientèle
    - Etablissement de devis Generali et courtage
  • Royal Canin - Assistante administration des ventes

    AIMARGUES 2006 - 2006 - Gestion d’un secteur de clientèle
    - Prise de commandes
    - Gestion des litiges
  • Boehringer Ingelheim France - Gestionnaire administrative et commerciale

    Paris Cedex 13 2005 - 2005 - Gestion d’un secteur de clientèle
    - Prise de commandes
    - Traitement des litiges

Formations

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