óscar LARES

En résumé

Entreprises

• Gemalto - Technical & Delivery Consultant, EMEA

  Meudon 2015 - maintenant - Gestion des projets de documents sécurisés au sein de programmes gouvernementales européennes
  - Interpréter les besoins des clients et participer à la définition de l'offre technique-commerciale
  - Soutenir le client pendant la période de livraison

• Cerberis - France - Chef de Produit

  2013 - 2014 - Détection, évaluation et consolidation de partenariats stratégiques en France et en Europe
  - Gestion de grands comptes
  - Organisation d’activités d’avant et après vente (web-démos, présentations des produits, DDI, DDP et DDT)
  - Développement, formation et coordination d’équipe de consultants techniques

• Cerberis - France - Consultant

  2012 - 2013 - Développement de systèmes d’infrastructure, management d’identités et projets de sécurité
  - Implémentation, création de procédures et gestion clientèle pour grand projets de sécurisation de systèmes
  - Distributeur à valeur ajoutée (VAD)

• Dell Services – México / USA - Senior Specialist (Pro Consult)

  2008 - 2010 -Conducted presentations for our new customers and advised on network improvements
  -Trained and directed operational teams of 5-7 engineers during transition and data migration projects
  -Supported daily network security operations for healthcare industry accounts
  -Led security transition and data migration projects for healthcare and finance industry accounts
  -Applied and used Project Management Institute (PMI) best practices for all the projects I worked on
  -Reorganized and created processes and documentation for security support teams

• Dell – Mexique / Etats Unis - Spécialiste Senior (Pro Conseil)

  MONTPELLIER 2008 - 2010 - Gestion de projet d’infrastructure de sécurité en tant que responsable de la formation des équipes de support
  (5-7 ingénieurs), afin de maintenir le niveau de satisfaction ‘exceptionnelle’ (4-4.2/5) pour le client
  - Application des pratiques au sein du Project Management Institute (PMI) pour tous les projets, en améliorant
  l’efficience du support technique (80% de 1er appelle résolu) et niveau de satisfaction client (4.5/5)
  - Facilitation de la relation entre le client et nos équipes de support technique dans 6 projets d’infrastructure IT
  pour créer, restructurer et documenter les processus critiques alignés sur les spécifications et besoins du client

• Perot Systems – México - Specialist (Global Operations)

  LA PLAINE ST DENIS 2006 - 2008 -Managed, advised and supported the network security infrastructure of our 38 clients
  -Employed IT Service Management (ITIL) best practices and standards on all our team’s support processes
  -Supported 100 network security devices and almost 300 business to business private connections
  -Started the Mexico office as part of the 1st network security engineering support group
  -Assisted the recruitment area with technical and behavioral interviews for our teams open positions
  -Trained the new engineers in the standards and procedures employed by our team (5 members)
  -Worked with international teams from US, India, UK and Romania to provide 24/7 client support

• Perot Systems – Mexique - Spécialiste (Opération Global)

  LA PLAINE ST DENIS 2006 - 2008 - Opération de 100 dispositifs de sécurité et 300 connections virtuelles (VPN) en collaboration avec équipes aux
  Etats Unis, UK, l’Inde et Roumanie afin d’assurer le support 24/7, résultant en 92% de cas complétés en temps
  - Supervision et support d’infrastructure de sécurité pour 38 clients en utilisant des standards de Service
  Management (ITIL), augmentant ainsi de 13% l’efficacité du processus de ‘Changement, Incident, et Problème’
  - Formation des nouveaux ingénieurs dans l’équipe du support technique ‘sécurité’ au Mexique, sur les processus
  opérationnels et le design IT de nos clients pour augmenter notre capacité de support de 40%

• Spacnet – Mexique - Coordinateur (Vente et Support)

  2004 - 2006 - Planification, présentation et documentation des solutions intégrales IT (Sécurité-Réseau-Application) en
  collaboration avec l’équipe de vente, ayan permis de concrétiser 9 contrats dans entreprises publics et privés
  - Organisation et coordination d’ingénieurs/techniciens (5-8 membres) pour le développement de projets
  - Identification et évaluation de produits et solutions IT pour atteindre les objectifs de nos clients
  - Design, maintenance et renforcement de l’infrastructure de réseaux/applications de nos clients

• Spacnet – México - Lead Specialist (Sales & Support)

  2004 - 2006 -Organized and coordinated engineer and cabling teams (8 members)
  -Prepared, developed and presented solutions for our clients along with the sales team
  -Developed technical and sales documentation for government and private clients
  -Evaluated network products and partners in order to incorporate them, or not, to our solutions
  -Configured, designed and maintained the informatics infrastructure of my 9 assigned clients

Formations

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2010 - 2012 MBA, Master in Business Administration
  
  - Spécialisation en Gestion de l’Innovation France
  - Gestion Stratégique du Connaissance dans les PMEs

• ITESO (Guadalajara)

  Guadalajara 2009 - 2009 Gestion de Projets - Formation en Project Management soutenu par le PMI (Project Management Institute)

• Instituto Tecnológico Y De Estudios Superiores De Monterrey (ITESM) (Querétaro)

  Querétaro 1998 - 2003 Ingénieur Electronique et de Communications
  
  Electronique et de Communications (Programme sur 5 ans) -
  - Gestion de Projets d’Ingénierie Mexique
  - Design Electronique et des Communications

Réseau

• Amandine BERNARD

• Arthur FREITAS

• Aude ALLIOT

• John GRAHAM

• Shishir VIKRANT

• Stéphanie BASCOU