Ouahbi YOUSSEF

En résumé

Entreprises

• HP-CDG IT Services Maroc - Team leader Production SI

  Sala Al Jadida 2014 - maintenant Comptes Client : CDG & CDG capital
  mise en place d’un espace de partage et de travail collaboratif
  Conduite de Change.
  Assurer le contact avec les Éditeurs et le support
  Élaboration du reporting concernant l’activité de production.
  Élaboration des tableaux de bords
  Suivie et contrôle des Taches exécutées par les membres d’équipe
  Assurer la montée en compétence des membres de l’équipe
  Assurer le support aux membres de l’équipe
  Aider le manager de l’équipe à améliorer l’activité de production.
  Assister au transfert de compétence lors de la mise en place d’une plateforme, Application…..etc.
  Préparation des fiches de changes.
  Élaboration des checklists
  Étude du besoin des métiers et le transformer en actions.
  Centralisation et fiabilisation des procédures et Mode opératoires.
  Organisation des séances de formation
  Assurer l’intégration et la montée en compétence des nouveaux membres.
  Évaluer l’impact et la criticité des taches de production.
  Administration des Plateformes/Applications
  Assurer l’administration et le support N1/N2 des Plateformes/Applications ci-après :
  -plateformes UAP CDG et CDG capital (Flux SIMT)
  -CFT. (logiciel de transfert de fichiers utilisé dans les systèmes informatiques complexes et multi plateformes qui souhaitent transmettre des fichiers en appliquant des contrôles (sécurité, accusé de réception, reprise après interruption, traçage des erreurs).
  -la GED (Solution IBM Content Manager Eclient).
  -Fermat (progiciel de gestion du risque financier)
  -Swift (plateforme interbancaire qui offre une palette de services extrêmement diversifiés : transferts de compte à compte, opérations sur devises ou sur titres, recouvrements, etc...)
  -Traitement bancaire de fin de jour/fin de mois/fin d’année

• HP-CDG IT Services Maroc - Team leader proximité

  Sala Al Jadida 2012 - 2014 Comptes client : OCP
  Gestion d'équipe
  Assistance informatique pour l'ensemble des départements métier.
  Résolution des incidents N1 & N2 (messagerie, application métiers...)
  Gestion des demande (Installation, mise a jours, configuration )
  veille antiviral : F-Secure Client Security , End point
  Gestion des profils d'impression : serveur d'impression Safecom
  Configuration et mise en place des imprimantes réseau et Local.
  Gestion des sauvegardes et restauration des donnés: Symantec - DLO Agent

• CGI - Administrateur Système et réseaux

  Casablanca 2009 - 2010 Mission au sein de l'équipe projet infogérance:
  Administration des serveurs Windows (2500 serveurs au compte du groupe Crédit Agricole français).
  Administration du Cluster Windows
  Administration des Vms.
  Participation au point quotidien ainsi qu'aux comités de pilotage.
  Installation, configuration et mise en production de composantes software d'administration et de supervision :

• Thermo Darias - Administrateur système et réseaux

  2009 - 2012 Mission chef d'équipe service Helpdesk :
  Gestion d'équipe.
  Résolution des incidents N1 & N2 (messagerie, application métiers...)
  Gestion des demandes (Installation, mise à jours, matériel, configuration)
  veille antiviral : Kit d'administration Kaspersky.
  Configuration et mise en place des imprimantes réseau et Local.
  Assistance informatique pour l'ensemble des départements métier.
  Gestion des sauvegardes et restauration des donnés: Arc Serv 6.0
  
  Mission Administrateur Systèmes et réseaux :
  Gestion d'environnement Windows 2003 / 2008
  Installation et déploiement du système de Gestion Park Informatique via GLPI & OCS Inventory
  Installation d'un Système de Supervision du Réseaux informatique à base de Cacti , Nagios & Centreon sous
  Server Ubuntu Edition 8.10
  Gestion d'un parc informatique : GLPI , OCS inventory

Formations

• Dyn IT Maroc (Rabat)

  Rabat 2014 - 2014 certification microsoft
  
  certifié microsoft MCTS win 7

• EXIN - Organisme De Certification ITIL

  Paris 2013 - 2013 Certification ITIL V3
  
  Certifié ITIL V3

• Faculté Des Sciences Et Techniques De Settat (FSTS) (Settat)

  Settat 2007 - 2009 Maîtrise IEEA
  
  Informatique - Electronique - Electrotechnique - Automatique

• Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

  Settat 2005 - 2007 DEUT GE
  
  Diplôme d'étude universitaire technique en Géni électrique.

• Lycée Technique LTS (Settat)

  Settat 2004 - 2005 Baccalauréat
  
  Baccalauréat en Electrotechnique

Réseau

• Baladi HICHAM

• Benaissa OULD BOUBKER

• Ibrahim NAJAH

• It RESCUE

• Mohammed BOUSETA

• Nina FAFA

• Nora BINA

• Salah Eddine CHAFI

• Yasser LIMAMI