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Ouarda KOURBALI

SEVRES

En résumé

15 ans d'expérience

Compétences:
Fonctionnel :
Direction de projets,
Animation et coordination de groupes de travail
Rédaction et dépouillement de RFI et RFQ
Assistance à maîtrise d’ouvrage
Assistance à maîtrise d’œuvre

Domaines :
IT
Téléphonie - Télécoms - Réseaux - Infrastructures - Sécurité
Centres de Contact - SVI
SMS Banking
Genesys
Routing
SIP
VoIP / ToIP

Opérationnel :
Architecture et dimensionnement
Etudes techniques
Etudes fonctionnelles
Schéma Directeur Réseau

Secteurs bancaires ou de la grande distribution. Bonne connaissance des contextes multi sites et/ou hétérogènes

Mes compétences :
PABX
Consulting
Conseil
Réseaux
WAN
Maitrise d'oeuvre
Téléphonie
Coordination
Genesys

Entreprises

  • T-LOGISM - Conseil en Télécommunications

    2013 - maintenant T-LOGISM, filiale du groupe SI-LOGISM vous accompagne dans vos projets de Télécommunications : Réseaux Data, Téléphonie, Centres de Contact
    Nous nous adressons aux grosses PME, aux grands comptes régionaux, nationaux.
    Nous pouvons aussi intervenir à l'international sur les zones Europe de l'Est, Afrique, Maghreb et Moyen Orient.

    Nous vous apportons notre expertise et notre expérience au travers de diverses missions telles que : audits, schémas directeurs, refonte d'infrastructures réseaux et télécoms, changement d’opérateur, pilotage de déménagements, mise en place de Centres de Contacts, Migration vers de la ToIP.

    Nous pouvons vous aider à établir une stratégie (Schéma Directeur Réseau), mener un projet (Direction de projets, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Assistance à Maîtrise d'Oeuvre), ou à optimiser vos canaux voix.

  • Prologism - Consultante Télécoms

    PARIS 5 2007 - 2013 PROLOGISM
    Paris 75 - France
    Effectif : De 10 à 100 personnes
    Secteur : Conseils et Services


    Présentation (historique, positionnement, fondateurs ...)

    PROLOGISM est une SSII qui s'est forgé une expertise reconnue dans l'architecture, la conception et la réalisation d'applications critiques.

    Notre savoir-faire dans ce domaine nous a permis d'élaborer un cadre méthodologique novateur, privilégiant les exigences de qualité de service, et dont toute application peut tirer bénéfice.

    Notre offre de services porte à la fois sur la dimension technique des applications, et sur les bonnes pratiques permettant d'en maîtriser la qualité de service.

  • CESMO/DEVOTEAM - Consultante

    2001 - 2006 Devoteam Consulting offre des services de conseil aux entreprises. J'interviens plus précisément dans le pôle relations Clients .

    Mon intervention concerne la téléphonie fixe sur petits/moyens sites (réseau d'agences bancaires 2000 agences).

    Je traite de process , de l'industrialisation de solutions télécoms ...

  • CESMO/DEVOTEAM - Consultante

    2001 - 2006 Mission à la Société Générale qui a duré 6 ans dans le service en charge de la téléphonie agences.

    J'ai participé à plusieurs projets lors de cette mission prenant en compte de la téléphonie basique, à la problématique de routage d'appels en passant par la la ToIP sans oublier des applicatifs de gestion.

    J'ai porté plusieurs casquettes ME, AMOA, Recetteur, planificateur et coordination

Formations

  • Insitut National Des Postes Et Télécommunications INPT (Rabat)

    Rabat 1994 - 1998 Télécoms

  • Classes Préparatoires Aux Grandes Écoles D'Ingénieurs (Casablanca)

    Casablanca 1992 - 1994

Réseau

Annuaire des membres :