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Radisson Blu Paris Boulogne 4*
- Responsable d'hébergement
2009 - maintenant
Management, recrutement et formation des équipes de réception, de housekeeping et de conciergerie.
Garante de la mise en place des procédures du group en matière d’accueil, d’hébergement et de fidélisation de clientèle. (Programme de fidélité en progression de 400%)
Garante des procédures de sécurité de l’établissement.
En charge de la relation avec les fournisseurs et du suivi de la satisfaction client. (Guest Satisfaction 84% progression de 5%)
Opening Task Force : 2009 Radisson Blu Monastir
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Radisson SAS Paris Boulogne 4*
- Directrice Financière
2005 - maintenant
Ouverture d’hôtel. Mise en place du service administratif et financier et de l’économat, des procédures de contrôle interne. Elaboration des budgets et forecast.
Responsable des coûts, achats, de la gestion des stocks. (Ratios food :28% ; Ratios bev. :16%)
Responsable de la comptabilité générale, sociale, du reporting mensuel.
En charge des relations avec l’administration fiscale, l’expert comptable et les tiers.
Recrutement, management et formation de mon équipe.
Intégrée à l’équipe d’Audit Interne du groupe : 2007 Radisson Blu Marseille, Park’Inn Macon ; 2008 Radisson Blu Aix les Bains, Radisson Blu Bruxelles UE
Responsable de l’hôtel en l’absence du directeur
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PricewaterhouseCoopers
- Auditrice financière
Neuilly-sur-Seine
1997 - 2005
Responsable de mission, encadrement d’équipes (jusqu’à 7 personnes),
Revue des procédures, suivi de la relation client,
Elaboration et revue des états financiers, élaboration du rapport d’audit pour des sociétés divers, assistante de consolidation.
Clients : Société voyagiste (484 M€ de CA) ; Groupe hôtelier parisien (18,5 M€ de CA) ; Société de distribution de croisières (11,2 M€ de CA) ; Salles de Cinéma (2 à 5 M€ de CA) ; Société de conseil en stratégie e-business via Internet (5,4 M€ de CA) ; Société de gestion immobilière (24,5 M€ de CA) ; Société de traitement des eaux de (9,1 milliards de CA).
Formatrice aux techniques d’audit et accompagnement des nouvelles recrues.
