Chef de projet social, multimedia insertion et Egalité
Mes compétences :
Environnement
Management
Gestion de projet
Communication
formation
formateur
social
Informatique
Entreprises
Association H.O.M.E
- Directrice Générale
2013 - maintenantDéveloppement de l activité de l association et coordination des programmes.
Ville de Fontenay sous bois
- Assistante bâtiments et énergie DGSTU
2009 - maintenant
ENTREPRISE ET ASSOCIATIONS
- Consultante
2009 - 2009
ONG féministe
- Consultante
2008 - 2008Mission de développement du volet social et partenariat foyers/hébergements de la plateforme d'accueil des victimes, renforcement des partenariats et renforcement de la mission de prévention jeunesse par le biais d'outils et d ateliers.
W&CIE GROUPE HAVAS
- Chef de projet développement publicitaire
2008 - 2009Prospection client veille appel d'offres, montage de dossiers de candidatures, prospection client gestion factures et Valorisation de l'agence (candidature prix et publications)
ASSOCIATION H.O.M.E
- CHEF DE PROJET Action sociale
2005 - maintenant(champs d intervention Val de Marne) "
Création de logements relais (femmes de 18-30 ans,femmes en difficultés,violences, errance, précarité)
Rédaction et mise en œuvre du projet en partenariat avec l'association MAIME et AURORE
Demande de subventions publiques et prospection de mécènes
Suivi social des résidentes et accompagnement global à l'insertion par le logement et l'emploi
FONDATION ACCENTURE
- Prospection de jeunes diplômes
2004 - 2008Programme “Accent sur elles... Aussi” et “Accent sur elles et lui”
(Lancé par la fondation d’entreprise Accenture pour la promotion de la diversité)
Recherche de candidats diplômés issus des quartiers
(Entretiens de motivation, mise en relation avec des professionnels du recrutement)
VILLE DE FONTENAY SOUS BOIS
- Responsable espace public numérique
2002 - 2008Diffuser les connaissances et pratiques numériques dans le grand public pour faciliter l’accès de tous aux services de l’Internet.
Organisation et encadrement d’activités d’animation et de médiation autour des TIC et de leurs usages en lien avec l'information jeunesse et les actions d'éducation populaires, solidaires de la ville.
ITINERIS / ORANGE
- Chargée de clientèle/Superviseur adjointe
2000 - 2001Réception d'appels téléphoniques ou d'e-mail, renseignements, conseils, service clients, SAV, support technique, prise de commandes, télémarketing, assistance, réquisition judiciaire
animation quotidienne l'équipe
veiller au respect des objectifs (quantitatifs et qualitatifs) former (wap et base données)
gestion des présences et contrôle de la cohérence des plannings.
reporting des résultats auprès du superviseur
ATOS service
- Chargée de clientèle internet et téléphonie
1998 - 2001Réception d'appels téléphoniques ou d'e-mail ou de fax, renseignements, conseils, service clients, SAV, support technique, prise de commandes, télémarketing, assistance.
Préselection, installation internet pour 9 Telecom