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Paolo DELOGU

PARIS

En résumé

MES POINTS FORTS
•Prospection et vente des produits/services.
•Sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d’élocution.
•Travail en équipe, flexibilité et polyvalence.
•Capacité de communiquer la valeur et les services de l’entreprise, ainsi que ses caractéristiques et avantages.
•Négociation et communication avec les clients.
•Très bonne culture internet.


Mes compétences :
ECommerce
Prospection commerciale
Service client
Suivi clientèle
Recrutement 2.0
Chasse de têtes
Stratégie commerciale
Logiciel Ad Men
Logiciel Vocalcom
Négociation commerciale
E-commerce
Microsoft Excel
Sales Force
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Groupe B2S NISSAN EUROPE - Customer Service Advisor

    2014 - maintenant • Gestion clientèle.
    • Diagnostic, analyse, intervention en ligne sur la nouvelle technologie Nissan Connect.
    • Analyse des besoins du client.
    • Résolution litiges clients internationaux.
    • Promotion de la bonne image de marque NISSAN.
  • Norphone Production RTC Recycling Trading Company - Poste-Commercial Sédentaire

    2013 - 2014 * Responsable du développement d'un portefeuille clients.
    * Prospection téléphonique (conseiller la clientèle, gestion des commandes).
    * Coordination agents commerciaux, suivi des commissions, suivi des litiges.
    * Suivi analytique des commandes.
  • RTC Recyling Trading Company - Commercial Sédentaire

    2013 - 2014 Responsable du développement d'un portefeuille clients.
    Prospection téléphonique (conseiller la clientèle, gestion des commandes).
    Coordination agents commerciaux, suivi des commissions, suivi des litiges.
    Suivi analytique des commandes.
  • RIVIERE Consulting - Chargé de Recherche

    Paris 2012 - 2013 • Définition du poste et du profil recherché.
    • Traduction professionnelle des fiches techniques (du français vers l’italien).
    • Création et diffusion d'annonces sur les sites internet de recherche d’emploi.
    • Mise en place et application de la stratégie de recherche.
    • Approche et sélection des candidats potentiels.
    • Suivi administratif de la mission.
    • Constitution et actualisation d’un vivier de candidatures intéressantes pour le cabinet.
  • RIVIERE Consulting - Chargé de Recherche

    Paris 2012 - 2013 Chargé de Recrutement Zone Italie - Chasseur de tête
    RIVIERE Consulting Paris 75008 Cabinet de conseil en recrutement (Secteur de la Santé
    et du Médical):
    Définition du poste et du profil recherché.
    Traduction professionnelle des fiches techniques (du français vers l'italien).
    Création et diffusion d'annonces sur les sites internet de recherche d'emploi.
    Approche et sélection des candidats potentiels.
    Suivi administratif de la mission.
  • WWW.tuscanleatherdistrict.com - Commercial Sédentaire

    2012 - 2012 E-Commerce, vente de produits en cuir (chaussures et vêtements):
    • Gestion des relations avec les clients.
    • Gestion et suivi des contrats.
    • Suivi des règlements, réclamations et litiges fournisseurs.
    • Suivi des commandes jusqu’à la livraison.
    • Définition des stratégies marketing.
  • Tuscan Leather District - Commercial Sédentaire

    2012 - 2012 E-Commerce, vente de produits en cuir Made in Italy (chaussures et maroquinerie)
    Gestion des relations avec les clients.
    Gestion et suivi des contrats.
    Suivi des règlements, réclamations et litiges fournisseurs.
    Suivi des commandes jusqu’à la livraison.
    Suivi commercial.
  • Il Forno SNC - Gestionnaire de portefeuille clients

    2011 - 2012 Gestion des relations avec les clients.
    Gestion et suivi des contrats.
    Suivi des règlements, réclamations et litiges fournisseurs.
  • Il Forno snc - Commercial Sédentaire

    2011 - 2012 • Gestion des relations avec les clients.
    • Suivi analytique des commandes.
    • Suivi des règlements, réclamations et litiges.

Formations

  • Université De Florence

    Florence 2010 - 2012 Master
  • Université De Florence (Florence)

    Florence 2007 - 2009 Licence

    Licence: Psychologie du travail et
    des entreprises

Réseau

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