VITROLLES
Je suis titulaire d'une maîtrise d'histoire, mais aussi d'un titre niveau 4 Conseiller Service Clientèle à distance. Mes expériences professionnelles antérieures m'ont apporté un sens du contact, de la reformulation, une aisance orale, une rigueur, une stabilité émotionnelle, une empathie, en un mot une pédagogie indispensable à toute profession impliquant un ncontact avec une clientèle, quelle que soit son origine. Je suis formé à la relation commerciale à distance ou en vis-à-vis, en b to b comme en b to c, à l'écoute active et au rebond commercial. Enfin, je fais preuve d'une énorme pugnacité et suis reconnu travailleur handicapé.
Mes compétences :
Formateur
