Pascal CIERNIAK

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Chef de projet AMOA/MOAD

  Meudon 2008 - maintenant Au sein de la Direction des Opérateurs Réseaux et Régulation (Roaming, Interconnexion et Accès) - Pôle développements :
  
  Gestion d’un portefeuille de projets de développement d'applications sur mesure, de déploiement de progiciels, de maintenance évolutive d’outils existants et de mise en œuvre de solutions réseau d’optimisation du routage de trafic.
  
  Réalisations clés :
  • Projet RSVA (Référentiel des services à valeur ajoutée) : mise en œuvre d’une décision ARCEP visant à refondre la tarification des appels vers les numéros spéciaux
  • Pilotage de lots de maintenance évolutive du datamart de la Direction Opérateurs de Réseaux et Régulation - Budget annuel : 150K€ - 30 utilisateurs - Domaine : interconnexion et roaming
  • Portabilité des numéros fixes / numéros spéciaux : mise en place d’une base de routage permettant d’optimiser les coûts d’acheminement des appels vers les numéros fixes / numéros spéciaux et notamment vers les numéros portés - Gains liés aux économies : 100 K€ / mois
  • Mise en place et maintenance évolutive du Front-Office Opérateurs, référentiel des contrats d’interconnexion, outil de suivi de la contractualisation et de gestion et de pilotage des ouvertures de ressources de numérotation dans l’ensemble des SI de Bouygues Telecom - budget : 500K€ - Référencement de plus de 800 contrats et de 30000 ressources de numérotation

• Bouygues Telecom - Assitance maîtrise d'ouvrage

  Meudon 2005 - 2007 Au sein de la Direction des Opérateurs Réseaux et Régulation (Roaming, Interconnexion et Accès) - Pôle Gestion fonctionnelles des SI :
  
  - Migration du progiciel de valorisation du trafic wholesale
  • Conception et implémentation des plans tarifaires
  • Conduite du changement
  
  - Industrialisation de l’activité de valorisation / facturation des éditeurs de contenu – Budget : 1,2M€ - 3M€ de CA mensuel généré
  • Evaluation des progiciels retenus lors de l’appel d’offres et recommandation du progiciel retenu
  • Apport de l’expertise fonctionnelle dans l’expression des besoins métiers et lors des workshops intégrateur
  • VABF : rédaction des scénarios de tests, coordination de la VABF
  • VSR : planification de l’activité récurrente de l’équipe de facturation et de revenue assurance (5 personnes)
  • Rédaction des modes opératoires et des process métier, formation métier sur l’outil, support utilisateur
  • Pilotage des projets d’implémentation des offres marketing et des évolutions métiers : étude de faisabilité des besoins marketing, rédaction des spécifications fonctionnelles, paramétrage de la solution dans l’outil de valorisation/facturation, pilotage des actions post-MEP

• Bouygues Telecom - Expert fonctionnel MOA

  Meudon 2001 - 2004 Au sein de la Direction des Opérateurs Réseaux et Régulation (Roaming, Interconnexion et Accès) - Pôle Gestion fonctionnelles des SI :
  
  Administrateur fonctionnel du moteur de valorisation du trafic Wholesale (Interconnect) : gestion des scenarii d’appels, plan tarifaires et plans de numérotation

• SECODIP (actuellement KANTAR) - Assistance Maîtrise d’Ouvrage

  1999 - 2001 Refonte du SI commercial de production des études de marché vendues par SECODIP générant 90% du CA
  • Conception du contenu fonctionnel du nouveau SI : définition de la structure des données commerciales des études, définition des Tableaux de bord vendus aux clients (Yoplait, Danone, …)
  • Déploiement fonctionnel du SI commercial : migration des bases de données, VABF, paramétrage, validation et déploiement des offres commerciales

• SECODIP (actuellement KANTAR) - Chargé d’études et de marchés

  1995 - 1998 • Définition du contenu de l’offre commerciale « Etudes » avec les responsables commerciaux
  • Production d’études de grande consommation « Etudes comportementales des clients »
  • Administration des données « Actes d’achat client » et « Référentiel produits »

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1987 - 1991 Maîtrise

Réseau

• Carole GIRAUDOT

• François DE CAPÈLE

• Gilles MEUNIER

• Hélène TRÉBUCHET (BRISSEAU)

• Julien ANCEL

• Loïc PLEINDOUX

• Nathalie CORNET

• Nicolas PELLIEUX

• Reda BOURCHAK