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Loïc PLEINDOUX

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Téléphonie mobile
Architecture fonctionnelle
Telecom

Entreprises

  • ALTEN - Architecte fonctionnel

    Boulogne-Billancourt 2010 - maintenant Architecte fonctionnel en mission chez Bouygues Télécom. (depuis mars 2017)
    Mission d’études fonctionnelles sur le périmètre du SI des boutiques du Réseau Club Bouygues Télécom (retail)

    AMOA en mission au Centre de Formation de la Profession Comptable (CFPC), entité du Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts Comptables (CSOEC). (février 2016 - février 2017)
    Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour le Projet de remplacement et refonte de l'outil de gestion de la formation : recueil des besoins et rédaction du Cahier des Charges
    Projets d'évolution des processus et des outils de gestion de la formation en production

    Architecte fonctionnel en mission chez Orange. (janvier 2014 - octobre 2015, 22 mois)
    Mission d’études fonctionnelles sur le périmètre identité SSO (Single Sign On, authentification unique)
    Le projet principal a consisté en la redéfinition de l’orientation de gestion et représentation des clients et contrats (person centric)

    Architecte fonctionnel en mission chez Orange. (mai - décembre 2013, 8 mois)
    Mission d’études fonctionnelles sur le périmètre d’un enabler d’identité, pour les offres Entreprise convergentes. Prestation réalisée en engagement de résultat hors site client

    Coordinateur fonctionnel en mission chez Orange. (décembre 2011 - avril 2013, 17 mois)
    Garantir et assurer la cohérence fonctionnelle du contour palier (mise en place d'une nouvelle chaîne applicative) / Assurer la gestion et le suivi des change request, des réserves et points ouverts fonctionnels / Contribuer à la qualification et la mise en production

    Architecte fonctionnel en mission chez Canal+. (avril - novembre 2011, 8 mois)
    Missions de réalisation de dossiers d’architecture fonctionnelle sur le périmètre DSI Distribution : processus de Commande/ Livraison/ Facturation

    Architecte fonctionnel en mission chez France Télécom Orange. (avril 2010 - mars 2011, 1 an)
    Missions d’études pour des MOA France sur le périmètre du processus de Commande/ Livraison/ Facturation et des outils associés

  • Bouygues Telecom - Business Analyst - Support négociation et contrôle de gestion roaming

    Meudon 2007 - 2010 Direction interconnexion et roaming

    Remontée d'analyses et recommandations aux opérationnels du pôle négociation (tarifs et volumes de minutes inter-opérateurs) : -> meilleure connaissance des clients et opérateurs et optimisation de la marge
    Evolution du trafic mobile des clients Bouygues à l'étranger et du trafic des clients étrangers sur le réseau Bouygues ; part de marché des opérateurs ; comportement des clients dans l'utilisation des services voix, SMS ou data

    Contrôle de gestion :
    Clôture budgétaire mensuelle
    Prévision du trafic par pays et opérateur (préparation du budget prévisionnel)
    Réponse aux questionnaires des régulateurs ARCEP et ERG

  • Bouygues Telecom - Reporting - études - MOA Infocentre

    Meudon 2003 - 2006 Direction interconnexion et roaming

    • MOA Infocentre - Business Objects
    Expression des besoins métiers et spécifications fonctionnelles
    Définition de la cible utilisateurs
    Coordination sur les tests utilisateurs avec les équipes MOE
    Préparation et suivi de la recette (plan de tests, cas de test)
    Réalisation des tests
    Validation fonctionnelle des évolutions
    Garant de la qualité des données de l’infocentre : confrontation des données sources sur la base Oracle, l’ODS et les rapports BO
    Mise en place d’un référentiel de rapports
    Formation et accompagnement des utilisateurs

    • Reporting-études interconnexion-Reporting et études permettant le pilotage de l’activité
    (trafic des clients Bouygues en France)
    Proposition d'indicateurs, mise en place, évolution et diffusion des tableaux de bord d'activité de la direction (50 personnes) : paramétrage du SI, facturation, revenue assurance, négociation des contrats, projets
    Extraction et mise en forme des indicateurs clés par pôle d’activité
    Réalisation d'études ad hoc
    Documentation des process
    Analyse des évolutions et suivi de la performance
    Présentation des résultats opérationnels pour le client

  • Bouygues Telecom - Pilotage des ressources en numérotation mobile

    Meudon 2000 - 2002 Rôle d'alerte sur la rupture en numéros permettant l'activation des clients
    Reporting et prévisions du stock de numéros disponibles
    Pilotage des actions et process d'optimisation
    Etudes ad hoc sur évolution SI
    Interface entre différentes directions : logistique, production informatique, réseau

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