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Pascal GRAUX

Guyancourt

En résumé

Technico-commercial

- Etre à l’écoute et analyser les besoins clients.
- Participer à l'élaboration de l'offre commerciale (appels d’offres) : définir la solution technique la plus adaptée, piloter les experts techniques.
- Assurer une veille technologique et concurrentielle.
- Animation et participation à des ateliers de travail avec les partenaires.

Qualités
- Rigueur pour respecter les process et les délais.
- Dynamisme et création pour être force de proposition afin de proposer des solutions nouvelles et adaptées.
- Esprit équipe et autonomie.
- Adaptabilité pour trouver des solutions rapides.

Mes compétences :
SIP
VoIP
unified communications

Entreprises

  • Mitel - Technico commercial

    Guyancourt 2014 - maintenant

  • Aastra - Technico commercial

    GUYANCOURT 2009 - 2014 Dans le domaine des télécommunications, je participe au développement du portefeuille d’affaires, en assurant le suivi des clients. J'apporte un support Avant-vente aux équipes commerciales sur les produits VoIP d’entreprise, ainsi qu’aux partenaires Aastra.
    • Participation active au roadshow.
    • Formation de nos partenaires aux sessions Campus.
    • Réponses aux appels d’offres constructeurs.
    • Maître de stage : pédagogie, transfert de compétences.

  • Nortel - Ingenieur avant vente

    Toronto 2004 - 2009 Ingénieur avant vente Voix et Multimedia

    • Identification de nouvelles opportunités business.
    • Analyse des besoins clients.
    • Apporter une expertise technique sur les projets.
    • Présentations/Démonstrations produits (en clientèle, séminaires, salons).
    • Participation à la définition des évolutions produits.
    • Garant technique des produits auprès des intégrateurs et partenaires et mise en place de plans d’action.

    Certifications & Formations
    NCDS - NORTEL CERTIFIED DESIGN SPECIALIST - Communication Server 1000 Rls 5.0 Networking Design
    NCTS - NORTEL CERTIFIED TECHNOLOGY SPECIALIST - Converged IP Telephony Solutions FORMATIONS TECHNIQUES: IPBX CS1000, Messagerie unifiée, Communications unifiées Mocs (intégration Microsoft/Nortel), Contact center, Serveur vocal interactif. PROTOCOLES: TCP/IP, HTTP, VOIP (H323 et SIP)

  • Nortel - Support Technique

    Toronto 1998 - 2004 Ingénieur support technique

    • Aide à l’installation, à la configuration des produits voix Nortel.
    • Validation de nouveaux produits sur le marché français.
    • Participation à l’amélioration technique et à l’évolution des produits.
    • Formation aux produits et nouvelles technologies.
    • Contacts clients au quotidien, gestion de situations de crise, mobilité.

  • Inéo - Technicien d'installation

    1992 - 1998 SOCIETE NOUVELLE DES ETABLISSEMENTS VERGER ET DELPORTE (INEO SUEZ)

    Technicien d’installation

    • Mise en service de plusieurs autocommutateurs NORTEL ainsi que ses applicatifs.
    • Elaboration du réseau en autocommutateurs NORTEL (vingt en réseau sur la Région Parisienne).
    • Maintenance préventive et curative chez les clients.
    • Réalisation de plusieurs projets (routage, centre d’appel, serveur vocal).
    • Tenue de l’astreinte multi-constructeur.

  • COMPAGNIE GENERALE DE GEOPHYSIQUE (CGG) - Technicien

    1991 - 1992 COMPAGNIE GENERALE DE GEOPHYSIQUE (CGG)

    Technicien dans le domaine de la prospection pétrolière

    • Chargé d’effectuer des relevés géophysique dans un laboratoire nomade.
    Lieux de travail : Italie, Tunisie, Népal et Pakistan.

Formations

Réseau

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