Mes compétences :
Gestion
Informatique
CRM
Management
Service client
Marketing
Automobile
Entreprises
TCD.management
- Consultant en organisation des Concessions Automobiles
2017 - maintenantAudit – Conseil – Développement - Suivi
Organisation concession automobile
Données commerciales, tableaux de bord
Outils d’aide à la gestion
VN – VO – SAV - PR
Manor Automotive Groupe Valenciennes
- Directeur de site
2013 - 2014Distributeur et Réparateur Agréé Toyota
Mutation suite à changement d'actionnaire
Toyota Tsusho Automobiles Normandie
- Directeur de Sites
2011 - 2013Distributeur et Réparateur Agréé Toyota Rouen + Dieppe
Zélus Automobiles
- Directeur Général
2000 - 2011Distributeur & Réparateur agréé Ford
Distributeur & Réparateur agréé Mazda
Concessionnaire Suzuki
Licencié officiel Motorcraft
Gestion opérationnelle de deux sites
Animation d'un réseau de 8 agents Ford
Animation d'un réseau de 15 Points Services Motorcraft réparation toutes marques
Site pilote pour la référencement européen du DMS Datafirst eCars21
HG Automobiles - Ile de la Réunion
- Directeur de sites
1993 - 1999Importateur BMW
Concessionnaire Daewoo
Importateur Ssangyong
Gestion opérationnelle des sites de St-Denis et St-Pierre
Définition des gammes Produits, Gestion de la Communication, Reporting
BMW France
- Responsable Informatisation Réseau
Munich1989 - 1993Conseil aux concessionnaires Auto & Moto, sur l'organisation de leur entreprise pour optimiser le rendement de leur système informatique.
Suivi de l'équipe d'Assistance technique de la Sligos : 15 personnes
Promotion et Commercialisation de la solution BMW (logiciel et matériel)
Recueil des besoins des concessionnaires et analyse du fonctionnement des services d'une concession (Commercial, Après-Vente, Pièces de Rechange...) pour l’évolution ou le développement de nouveaux modules.
Volkswagen Audi France
- Analyste en Méthodes & Organisation des Ventes
1985 - 1989Conception et mise en œuvre d’opérations commerciales pour animer le réseau des Concessionnaires et développer les Ventes (Calculs et Suivi des objectifs, Packaging et Mailings...)
Développement et gestion de Tableaux de bord et d’outils de Simulation pour le reporting de la Direction des Ventes
Mise en place et animation d’un Système d'Informations Commerciales - banque de données Marketing "Clients / Prospects" - accessible par Minitel, permettant de cibler des populations pour les opérations de Marketing Direct et de Fidélisation des Concessions