Pascal LAVAL

En résumé

Entreprises

• Delair Tech - Technicien en électronique sur drone

  2013 - maintenant

• APEM - Technicien qualité

  2012 - 2012 Gérer les retours SAV et réclamations clients
  Suivi des actions correctives et méthodes de test

• ANOVO - Chef de ligne (diagnostique test LIVEBOX)

  Beauvais 2011 - 2011 Gérer le planning et effectuer les commandes pour alimenter la ligne sur SAP.
  Faire le reporting journalier de la ligne
  

• ANOVO - Support technique activité LIVEBOX

  Beauvais 2010 - 2011 Réaliser le support de formation.
  Valider lesbancs de test LIVEBOX et contrôler les pannes
  Former les diagnostiqueurs

• ANOVO - Technicien expertise et support technique

  Beauvais 2008 - 2010 Expertise et dépannage de mobile GSM de luxe, e-book et smartphones en SAV
  Réaliser les contre expertises des mobiles non pris sous garantis
  

• SAGEM Mobile Groupe SAFRAN - Technicien expertise

  2007 - 2008 Faire le suivi SAV des causes de multi-retours
  Proposition d'amélioration pour faire baisser le pourcentage
  example lettre au client, améliroation détéctions de pannes lors du diagnostique...

• Sagem Communication Groupe Safran - Technicien expertise

  2006 - 2007 Piloter l'analyse technique des premiers retours en SAV des nouveaux modèles de mobiles

• Sagem - Dépanneur de carte électronique de niveau 3 et formateur

  PARIS 1998 - 2006 Dépannage de niveau 3 des cartes électroniques de téléphone mobile avec des composants type CMS, BGA.. en production puis en SAV
  Formation des dépanneurs de niveau 1 et 2

Formations

• Formasup

  Montauban 2012 - 2012 Formation outils bureautique - Word, Excel et PowerPoint version 2007

• Lycée Louis Rascol TS en

  Albi 1994 - 1997

Réseau

• Aline SCHMITT

• Anna MARION

• Cécile TISSOT

• Christophe MASSALOUP

• Elizabeth BROWN

• Frederic BEUGNOT

• Julie POPULUS

• Rascol LIENS

• Virginie HASSIBI