L4 LOGISTICS
- Chargé d'affaires
RIS ORANGIS
2005 - maintenant
2011 Commerce
Depuis juillet 2011 j'ai deux missions autour du commerce, la signature de nouvelles affaires et l'organisation du service commercial (création d'une base prospects, mise en place de méthode de prospection, organisation de l'outil de suivi de la prospection, refonte des plaquettes et du site internet de l'entreprise).
2009 - 2011 Client ACHAT VIP :
Effectif de 35 personnes sous contrat, Site de 8000m², 650 000 commandes / an.
Reprise du site et des équipes (L122-12 code du travail) dans le cadre de l'externalisation de la logistique du client. Refonte complète de l'implantation du site (8000m²) et de l'organisation (équipe de 35 personnes : reprise et accompagnement au changement).
Mode projet pour l'ensemble des taches : gestion du personnel (accompagnement au changement, intégration à l'entreprise, formation aux nouveaux process, montée en charge de la productivité), réimplantation de l'ensemble des zones de l'entrepôt (optimisation des zones de stockages environ 4000m², réorganisation des outils de réception et production), étude et mise en place des process par métier, formation des superviseurs, formation des opérateurs, mise en place des indicateurs de performance.
Résultats, respect du planning projet pour toute la partie réimplantation, intégration et formation des équipes (environ 4 mois), atteinte des objectifs de qualité et productivité à environ 7 mois.
2007 - 2008 Clients DELAMAISON.fr et WANIMO.fr :
Effectif de 25 personnes sous contrat, site de 3500m².
En charge de l'étude et de la mise en œuvre de la plateforme logistique du client Delamaison.fr (site de 3500m² à configurer entièrement suite au déménagement des activités de L4 Logistics sur la nouvelle plateforme de Ris), une équipe de 25 personnes à recruter et former, étude et mise en place de l'implantation et des process liés à l'activité spécifique du client).
Pilotage de l'exploitation / Respect du contrat, mise en place et suivi des indicateurs de performance. Transfert de l'activité et des équipes au client (management des équipes autour de la reprise de l'activité par le client).
Suivi "commercial" du client, mise en place et conduite de réunion de suivi de l'activité avec le client. Suivi des indicateurs qualité et délais, suivi du projet d’internalisation du client.
Résultats, respect du planning pour la mise en place et le lancement des deux activités. Note client pour la mise en place des process et la performance des équipes à l’internalisation 18/20.
2007 Client IPSO PRESTO (groupe MANUTAN) :
Prise en charge des opérations de déménagement du client (environ 2000m² de stockage, 5000 références article) avec inventaire contradictoire.
Maitrise des délais et de la qualité, entre le client et le nouveau prestataire
Résultats, respect du cahier des charges client (délais et qualité) optimisation des productivités (gain 10%).
2006 - 2007 Client BRANDALLEY & Espace Max :
Effectif de 5 à 12 personnes :
Mise en place des prestations logistiques de deux nouveaux clients (un sur stock, un en ventes privées). Recrutement d’une équipe de 4 personnes au démarrage des activités (jusqu'à 12 personnes), mise en place de process autour des métiers de la réception et du stockage de marchandises.
Résultats, mise en place et lancement des activités réussies.
