Mes compétences :
Anglais
Esprit d'équipe
Gestion de projets
Grands comptes
International
Microsoft Serveur
Process
Sécurité
Sécurité réseau
Entreprises
APX-SYNSTAR
- Infogérance LyondellBasell -- Service Delivery Manager
maintenantSERVICE DELIVERY MANAGER
• Février 2008 – Aujourd’hui APX-SYNSTAR – SHELL/LYONDELL-BASELL Berre
Organisation :
- Analyse des Risques, Gestion des permis de travail et Communication en accord avec les méthodes de travail sur un site à risque classé SEVESO.
- Gestion Équipe Getronics/Apx sur site et distant , planning, rh, recrutement, dispatch incidents et projets.
- Gestion du SLA en relation avec le client et les équipes Off-shore. (Be, Gr, Nl, Uk)
- Mise en place et gestion des Processus. (incidents, supervision, astreinte, DRP etc.…)
- Recherche, Chiffrage, Validation et gestion des Projets annexes au Contrat mis en place.
- Pilotage de prestataires.
Projet :
- Planification et gestion migration SI d’un environnement Shell vers un environnement Lyondell/Basell (janvier 2008 à Mars 2008)
- Mise en place service niv1 et 2, administration serveur /réseau et supervision.
- Mise en commun des équipes client/APX sur projet client (IP renumbering etc..).
GETRONICS
- Infogérance INEOS site Lavera --Team Leader
Rungis2006 - 2008TEAM LEADER
• Mars 2006 – Janvier 2008 GETRONICS (APX-SYNSTAR) – INEOS-BP Lavera / SHELL Berre
Organisation :
- Analyse des Risques, Gestion des permis de travail et Communication en accord avec les méthodes de travail sur un site à risque classé SEVESO.
- Gestion Equipe Getronics sur site (Planning, Rh, dispatch des taches, incidents et projets).
- Suivi du SLA et respect du scope équipe locale en relation avec le client et les équipes Off-shore.
- Gestion des Processus de remontée d’incidents entre les différentes équipes (US, UK, HUN).
- Animation de la relation Client/Getronics au quotidien.
Projet :
- Adaptation des standards GETRONICS/INEOS aux spécificités du site.
- Définition et mise en place d’un poste de travail sécurisé pour Multi-utilisateurs.
- Mise à jour serveurs, Baie de stockage.
Technique :
- Supervision d’un parc d’environ 1100 postes et serveurs, 80 switchs et routeurs CISCO.
- FrontOffice : administration Niveau 2 des utilisateurs du site de Lavera.
Installation, configuration, diagnostic et proposition de solutions sur un environnement réseau Microsoft.
- Astreintes 24/24 7/7 serveurs et réseaux Ice sites INEOS Lavera et SHELL Berre.
- Changement hardware serveur HP et Compaq, hardware réseau et configuration Switchs Cisco.
NOCIKA-FLYSURF.com
- Architecte-integrateur
2005 - 2006ARCHITECTE-INTEGRATEUR
• Aout 2005 – Janvier 2006 NOCIKA-FLYSURF.COM – Vitrolles
Organisation :
- Définition et mise en place de solution de backup (Ghost, solution dégradé en cas de crash, sauvegarde des données sensibles)
- Mise en place d’une politique de sécurité d’accès et d’utilisation.
- Remise aux normes du parc informatique (licences, « versioning », méthodologie d’utilisation).
- Formation utilisateurs
Technique :
- Conception et installation d’un domaine 2003 server (Serveur DB SQL 2000, serveur de fichier 2003 standard édition, Serveur 2000 Standalone application Comptable Gestimum).
- Normalisation et installation des postes clients (12 postes version Xp Pro).
DECATHLON SA
- Administrateur sytème
Villeneuve d'Ascq 2000 - 2005Décembre 2000 – Février 2005 DECATHLON - SERVICE INFORMATIQUE - Bouc Bel Air
DECATHLON SA
- Technicien Hotline
Villeneuve d'Ascq 1998 - 2000Juillet 1998 – Décembre 2000 DECATHLON - SERVICE INFORMATIQUE - Bouc Bel Air