Mes compétences :
MySQL
jQuery
UNIX
RIP
Microsoft Excel
XHTML
TCP/IP
SAMBA
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Linux
Java
HTML
Apache WEB Server
Adobe Photoshop
ADSL
Entreprises
CONNECT ASSISTANCE
- Responsable équipe
2010 - 2016Responsable équipe contrôle Depuis Juillet 2015 - Management de 13 personnes
Missions
* Mise à jour cahier du technicien FTTH, suivi des STAS opérateurs tiers ;
* Organisation des expertises sur les litiges clients. ;
* Création et maintien d'une application (PHP/MYSQL/JQUERY) de suivi des contrôles en direct et
contrôles post installation des raccordements FTTH / FTTB / ADSL
* Suivi des plans de prévention au National ;
* Gestion de projet dans le cadre la mise en place des applications ;
* Gestion administrative de l'équipe.
* Reporting équipes
HubTélécom
- Consultant
TREMBLAY EN FRANCE2009 - 2009Audit des processus d'exploitation et de production pour la société HUBTELECOM
Missions :
* Analyse des demandes du client et propositions d'un planning de travail ;
* Analyse des procédures et processus ;
* Préconisation des axes d'amélioration pour la gestion des procédures ;
* Elaboration du rapport
la société ACOSS
- Consultant
2008 - 2008Exploitation LAN /TOIP, de Janvier 2008 à Décembre 2008 pour le compte d'Orange Business Service
Exploitation du réseau data et TOIP pour
Missions :
* Configuration et gestion du Call Manager CISCO 5.1.2 ;
* Gestion et administration des lignes téléphoniques de la société ACOSS
* Gestion des messageries vocales sur serveur UNITY (Cisco)
* Traitement des tickets journaliers ;
* Participation au déploiement d'agences en province (mise en place des configurations des lignes téléphoniques,
fax, renvoi d'appel, groupements d'appels)
groupe DEXIA
- Consultant
2007 - 2007Exploitation LAN /TOIP, De Juillet 2007 à Décembre 2007 pour le compte d'Orange Business Service
Exploitation du réseau data et TOIP du
Missions :
* Configuration et gestion du Call Manager CISCO 4.2. ;
* Gestion et Administration des lignes téléphoniques du groupe DEXIA (la Défense) ;
* Gestion des messageries vocales et serveur de Fax ;
* Traitement des tickets journaliers ;
* Participation au déploiement d'agences en province (mise en place des configurations des lignes téléphoniques,
fax, renvoi d'appel, groupements d'appels)
LYONNAISE COMMUNICATION
- Responsable Maintenance
1999 - 2007Management de 12 personnes / parc de 2,2 millions de prises
Missions :
* Gestion des accès sur les têtes de réseau, centres de distribution et sites eux-mêmes (sécurité, climatisation,
propreté, etc.).
* Gestion des équipements (inventaire, lot de maintenance, réparation, etc.). ;
* Gestion des projets de supervision, upgrade, maintenance préventive des têtes de réseau et du réseau de
transport fibre optique.
* Gestion des incidents et veille sur la qualité de service (incident fibre, rétablissement des pannes). ;
* Elaboration des reporting d'activité du service.
Responsable Exploitation Réseaux IP
Management de 10 personnes dont 6 apprentis en alternance
Missions :
* Gestion des projets en collaboration avec l'ingénierie et le déploiement. ;
* Elaboration des reporting d'activité. ;
* Suivi de la qualité de service des fournisseurs d'accès et des temps de rétablissement suite aux pannes. ;
* Formation des apprentis et préparation aux examens.
Exploitant Réseaux en Télécommunication
Gestion et Administration d'un parc d'équipements sur plus de 50 sites en France composé de matériel :
CISCO, JUNIPER, MICROSENS, VPN FIREWALL NETCREEN et FORTINET
NORTEL OPTERA 5200 (NIVEAU 1).
Missions :
* Assurance du bon fonctionnement des équipements et des liaisons sur les réseaux backbone, d'administration,
et de bureautique (hors gestion système).
* Sauvegarde des configurations.
* Support niveau 2 pour la province. ;
* Amélioration des réseaux existants et au développement de nouveaux réseaux :
o Modification des configurations, upgrades des liaisons, déploiement d'équipement
* Elaboration et mise à jour de la documentation technique (synoptiques, procédures).
* Ouverture et suivi des tickets d'interventions chez les équipementiers et fournisseurs d'accès.
Responsable Pôle Expertise
Management de 2 personnes
Missions :
* Expertise fibre et RF sur l'ensemble du réseau de transport et de distribution de Paris et Province avant mise en
production de nouvelles plateformes.
* Support niveaux 2 et 3 pour :
o les opérations d'upgrades du réseau de transport (travaux de nuit, déplacements sur site).
o le service maintenance et SAV (Problème Client).
o les clients VIP.
* Elaboration et mise en place de procédures de maintenance HFC.
Responsable Maintenance Préventive,
Management d'une personne
Missions :
* Mise en place et gestion de la maintenance préventive pour l'ensemble du réseau de Paris et de la province
(environ 25 sites).
* Suivi budgétaire (25 millions de francs). ;
* Suivi des prestations, déplacements sur site pour recette les travaux.
* Elaboration des reporting d'activité et suivi de la qualité de service du réseau HFC.
* Suivi de la documentation après travaux.
Technicien de maintenance Niveau 2,
Missions :
* Interventions et mesures sur le réseau HFC de Paris pour la mise en production d'Internet sur le réseau câblé. ;
* Maintenance du réseau de transport et de distribution.
ANTARES SERVICES
- Responsable d'agence
1997 - 1999Management de 10 personnes
Missions :
* Organisation et développement de l'agence d'Annecy (74). ;
* Recrutement et formation des techniciens. ;
* Gestion des stocks, interventions SAV, interventions de maintenance réseau HFC, vérification des comptes
rendu d'intervention.
ers
* Lancement des 1 essais du téléphone par le câble sur Annecy.
er
* Maintenance sur le système Cybercâble (1 système d'Internet sur le câble).
* Raccordement des abonnés sur la télévision par le câble.
* Déplacement sur la Savoie et Haute Savoie pour le lancement d'Internet par le Câble.
* Maintenance du réseau HFC sur Chambéry.
