2014 - 2018Dans le cadre des objectifs de réalisation de projets d’ingénierie à forte valeur ajoutée et de l’augmentation de la productivité et de la qualité, il a été demandé la mise en place du modèle de maturité CMMI (Capability Maturity Model Integration) niveau 3 – Une organisation et un suivi qualité est mise en œuvre sur les projets au forfait externalisés:
- Chef de projet de la mise en place du SMQ basé sur le modèle CMMI-DEV niveau 3 (Diagnostic organisationnel, planification opérationnelle et suivi du projet)
- Mise en place et animation des groupes de travail d’amélioration des processus (PIT), des Software Enterprise Process Group (SEPG)
- Préparation et animation des Revues de Direction Qualité: Etat d’avancement, application du référentiel et retours d’expérience ; Perspectives et recommandations pour l’amélioration continue du SMQ CMMI
- Préparation et suivi des audits externes (clients, ISA), internes (processus, configuration et projet)
- Suivi assurance qualité des projets au forfait dans le domaine industriel (Alstom, Ansaldo STS, CEA…) et du service (Ecologic,…)
- Participation et préparation aux revues projet (Revue de lancement, Comités de pilotage projet (COPIL)…)
- Ecriture Plan d’Assurance Qualité Logicielle (PAQL) (incluant la gestion de configuration, la gestion des exigences, la gestion de projet….) et du suivi de son application
- Conduite des revues de phases (cycle de développement logiciel)
- Responsable de projet R&D (développement agile) soumis au Crédit Impôt Recherche (CIR) – « Mise en œuvre d’un outil de traçabilité et de gestion des exigences » (encadrement d'ingénieurs de R&D et de stagiaires)
- Chef de Projet sur un projet de validation d’un composant SIL 4 pour Ansaldo STS (encadrement de 5 personnes)
-Participation et élaboration des Réponses à appel d’offre/Accords cadre (chiffrage sur les actions d’AQ, auteur de la partie « démarche qualité »…)
EQUERT PARIS (groupe EUROGICIEL)
- Consultant Ingénieur Qualité Projet (ANSALDO STS )
2012 - maintenantDans le cadre du suivi qualité multi-projets dans le domaine de la signalisation ferroviaire (sol et bord), il a été demandé une organisation qualité opérationnelle permettant d’assurer le respect des dispositions qualité et organisationnelle sur les projets d’envergure internationale (métro et ferroviaire). Le respect de ces dispositions et objectifs de la Qualité est mené en développement (Software):
- Garant de la conformité des modalités d’applications du système de management de la qualité (IMS) aux exigences contractuelles dans le cadre de différents projets.
- Garant de la conformité des projets avec la norme EN 50128 (2001 et 2011)
- Surveillance de l’identification des écarts (Plan de Management de la Qualité, Plan de Management de Projet, Vérification & Validation Plan…).
- Participation aux réunions de projets (réunion d’avancement projet, réunion de revue de phase)
- Participation aux réunions de lancement chez le client (explication de l’organisation qualité ANSALDO et de ses dispositions, lien direct avec le responsable qualité client…)
- Support à la mise en place d’une organisation projet suite à la signature du contrat (Assistant du chef de projet sur la réalisation du Plan de Management Projet et présentation chez le client)
- Rédaction et mise à jour de plans (Plan de Management de la Qualité, Plan de Management Documentaire)
- Mise en place et gestion d’une démarche qualité sur un projet « métro » en Chine (organisation d’une gestion documentaire, mise en place d’un Plan de Management Projet, établissement de revue de phase…)
- Relectures documentaires (vérification qualité sur différents livrables issu du cycle en V : Fiche de Version Système, Logiciel, Matériel ; Plan d’Assurance Qualité Logicielle, Plan de Configuration, plan de management projet…)
- Gestion des anomalies (expertise qualité sur les phases d’ouverture, d’instruction et d’application du problème). Organisation des revues d’anomalies et mise en place d’indicateurs
- Lien entre les projets et l’organisation IMS d’ANSALDO (audits projets, évolutions des procédures…)
Résultats : Optimisation de l’organisation des projets à travers l’établissement d’une structure qualité ; Meilleure visibilité de l’organisation du projet et de l’organisation qualité chez le client ; Robustesse des éléments entrants et sortants dans la phase descendante et remontante du cycle en V ; Augmentation du respect de l’application de l’IMS au sein des projets ; Démarche engagée d’organisation des plans projets commune à l’ensemble des projets d’ANSALDO ; Mise en place d’une unicité entre les différents Responsables Qualité Projet (uniformité des pratiques, uniformité des Plans de Management de la Qualité…)
EQUERT PARIS (groupe EUROGICIEL)
- Consultant Ingénieur Qualité Aéronautique (AEROLIA groupe EADS)
2012 - 2012Dans le but, d’obtenir une baisse de 30% des coûts de non qualité sur l’ensemble des processus d’assemblage du site. Aérolia souhaite traiter l’ensemble des processus d’assemblage du programme SA (Single Aisle) en réalisant les analyses de risques et gammes de surveillance (plans de surveillance). La priorisation des processus a été effectuée en fonction des coûts de non qualité et des priorités liées à la production :
- Extraction et interprétation des données Coût de Non Qualité (dérogations, rebuts, retouches) pour les corréler aux défaillances identifiées
- Analyses terrain, expertise des processus d’assemblage avec les opérationnels
- Exploitation des analyses terrain, animation et pilotage de groupes de travail avec les équipes multi-métiers (Préparation, production et qualité production)
- Animation et pilotage des AMDEC (Analyses des modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) des processus d'assemblage (A320, SA)
- Définition et suivi des plans d'actions curatifs et correctifs (obtention de délais et réalisation des actions)
- Rédaction des gammes de surveillances liées aux actions issues des analyses de risques et incrémentation des plans de surveillance dans SAP
- Reporting régulier avec la qualité centrale et la direction pour suivre l’état d’avancement des analyses et pour faire avancer les actions bloquantes
- Mesure de l'efficacité liée à divers indicateurs production (baisse du CNQ, robustesse du processus, gains de temps,…)
Résultats :
Une baisse significative des coûts de non qualité et une meilleure robustesse des processus d’assemblage.
Améliorations et réparations des outils de production (ex : mise en place de poka-yoke, remise en conformité…).
Propositions et évolutions des plans de définition des pièces élémentaires.
Création de groupe de travail pour trouver un nouveau format de fiches d’instructions.
Augmentation des processus soumis à l’auto-vérification.
Développement de module de formation au lycée professionnel in-situ pour la mise en situation production
Evolution des normes et référentiels du site
Formation d’opérateurs aux analyses de risques (AMDEC)
2011 - 2011Dans le cadre de la stratégie d’EADS de certifier l’ensemble des filiales de plus de 200 employés ISO 14001, mise en place de la norme dans le site canadien. Egalement, dans le cadre de la norme AS9100 et ISO9001, planification et réalisation des audits internes :
- Implémentation de la norme ISO 14001 (norme environnementale) dans l'usine: (Développement du manuel, des procédures, instructions et de la politique; Analyse des écarts ; mise en place de KPI (indicateurs de performance clé)
- Audits internes AS 9100 : Préparation et conduite d’audits internes ; Actions correctives et analyse des causes racines ; Suivi et vérification des actions correctives à court et moyen-terme
Résultats : Certification de l’usine ISO 14001 ; réalisation de l’ensemble des audits internes planifiés
Gaz Electricité de Grenoble
- Conseil qualité
2010 - 2010Suite à l’audit de l’AFNOR dans le cadre du renouvellement de la norme ISO9001, mise en place d’une organisation adaptée pour les travaux d’illuminations de fin d’années. Egalement réalisation d’une refonte du macro-processus suite à une mutation organisationnelle :
- Réalisation de l’audit de l’organisation actuelle (interne et externe) pour être en accord avec l’ISO 9001
- Correction des points sensibles de l’organisation du département suite au passage de l’organisme certificateur (dont l’organisation des illuminations de la ville de Grenoble)
- Réalisation de la refonte du macro-processus suite à une mutation organisationnelle
Résultats : Renouvellement réussi de la norme ISO 9001 ; réalisation d’un livret de mise en place des illuminations (standardisation et capitalisation du savoir), démarche de Knowledge Management réussie
