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Pascal YEH

Paris

En résumé

Je sais concilier la rigueur économique et le sens des actions.

✓ Piloter, organiser, administrer des structures dans le tourisme et l'hébergement.
✓ Donner du sens aux actions, avec pédagogie et conviction, embarquer les équipes.

Mon parcours de contrôleur de gestion, de DAF et de directeur général me donne une grande aisance avec les chiffres et la compréhension des business modèles, dans des environnements divers, à taille humaine : association, PME...

Rencontrons-nous : pascalyeh[at]yahoo.fr

Mes compétences :
IATA
Tourisme
Transport aérien

Entreprises

  • MIJE - Délégué Général

    Paris 2008 - maintenant TO spécialisé voyages scolaires et éducatifs : 2000 groupes - 80 000 pax par an.
    3 auberges de jeunesse à Paris - 432 lits - 120 000 nuitées par an.
    CA : 18M€/an - 48 salariés.

    Enjeu : Transformer la culture de producteur de voyages vers une culture client et commerciale

    ✓ Lancement du projet « Cap Client » = 2000 groupes, 80 000 clients
    ✓ Transformation du système de gestion et des procédures
    ✓ Modernisation des équipements et remise aux normes = 432 lits - 120 000 nuitées
    ✓ Nouvelle stratégie digitale et création des fonctions Marketing et Commerciale

    Résultats :
    ✓ Hausse de 15% du panier moyen
    ✓ Taux d’occupation de 5% supérieur à la concurrence
    ✓ Rétablissement de la fréquentation des groupes à Paris post-attentats
    ✓ Augmentation de la clientèle individuelle +30% entre 2014 et 2016

  • APS Caisse de garantie financière des Agences de voyages - Fondé de Pouvoir

    2005 - 2008 Caisse de garantie financière des Agences de voyages - 3000 adhérents - 700M€ d’engagements
    Management d’une équipe de 15 personnes

    Enjeu : assurer les opérations

    ✓ Gérer les adhésions, analyser le risque
    ✓ Auditer et conseiller les membres
    ✓ Assister les agences de voyages dans les domaines juridique et comptable

  • Tourisme France International ( TFI ) - DAF

    2002 - 2005 Agence de voyage réceptive, partenaire d’Air France - CA 7,5M€ - 20 personnes
    Management d’une équipe de 17 personnes

    Enjeu : relancer l’activité et réorganiser l’équipe suite au rachat par TAT Group

    ✓ Renouer le partenariat avec Air France, intégrer un moteur de réservation sur les sites B2C d’AF
    ✓ Réduire le crédit-client : de 75 jours à 32 jours
    ✓ Relancer commercialement le principal client (USA) : + 35% en deux ans

  • IATA France - Directeur BSP France

    1997 - 2002 Budget 7M€ - 15 personnes – facturation et encaissement de 8 milliards €/an de billets avion

    Enjeu : accompagner l’intégration du bureau de Paris dans l’association internationale

    ✓ Déploiement de projets informatiques : Y2K, Euro, facturation, portail internet…
    ✓ Consolidation des procédures et des fournisseurs au niveau Europe
    ✓ Filialisation en 2001
    ✓ Gestion des faillites Sabena - Swissair - AOM - Air Liberté - Air Afrique

  • Euralair International - Contrôleur de Gestion

    1993 - 1996 Compagnie aérienne – CA 90M€ – 360 personnes
    Contrôleur de Gestion Direction industrielle - CA 16M€ - 110 personnes
    ✓ Création du poste et filialisation de la direction

  • Euralair International - Commercial Réseau Régulier

    1992 - 1993 Lancement de l’activité ligne régulière
    ✓ Prise de 10% du marché face à Air France et Iberia

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