Pascale GUILLON

En résumé

Entreprises

• CLD Distribution - DIRECTEUR DE MAGASIN

  2009 - 2014 Vente conseil prêt à porter féminin. Reprise de magasin et d'équipe, suite à un changement d'enseigne.
  Management : Animer le point de vente - manager l’équipe - Fixer et suivre les objectifs - reporting régulier - Recruter le personnel - Former les nouveaux collaborateurs (plan d’intégration) - Analyser les résultats (jour-hebdo-mensuel)
  Commercial : Accueillir la clientèle - Conseiller et vendre le produit - Proposer la vente additionnelle - Encaisser
  Gérer le service après vente - Traiter les litiges clients
  Développement : Recruter une nouvelle clientèle - Assurer une veille concurrentielle - Fidéliser (cartes fidélités et offres) - Gérer le personnel (plannings, congés, arrêts…) - Merchandising attractif (vitrine et magasin) - Veille concurrentielle.
  Gestion : Contrôler la trésorerie - Effectuer les dépôts - Réceptionner la marchandise - Contrôler le stock - Réaliser les inventaires - Mettre en place des solutions contre la démarque

• Manfield - Responsable de magasin

  2005 - 2007 Vente conseil dans l'univers de la chaussure et de la maroquinerie.
  Reprise de magasin et création d'une nouvelle équipe. Objectifs atteints en 5 mois.

• The Phone House - Responsable centre de profit

  Paris 2000 - 2005 Distribution spécialisée en téléphonie et communication mobile.
  * Gestion du point de vente : référencement, inventaire, trésorerie.
  * Suivi des résultats en fonction des objectifs fixés et compte rendu hebdomadaire auprès du Responsable régional.
  * Mise en œuvre des plans marketing.
  * Animation et suivi de l’équipe de vente
  * Gestion du service après vente et des litiges clients.
  * Ventes et conseils à la clientèle.

• The Phone House - Conseillère commerciale

  Paris 1999 - 2000 Distribution spécialisée en téléphonie et communication mobile.
  Atteinte des objectifs, ventes et conseils à la clientèle

• SOMTEC France - TECHNICIENNE DE L'INDUSTRIE

  1996 - 1998 Mise en place de techniques de surfaçage de matériaux durs, par abrasion.

Formations

• CIFOP

  L'Isle D'Espagnac 1996 - 1998 Brevet de Technicien Supérieur
  
  en génie optique option photonique /CIFOP d'Angoulême (mention de gestion)
  Etudes et mises en application de différentes techniques optiques : laser, fibres, réseaux systèmes optiques

Réseau

• Corinne NAUDON

• David LAMARCHE

• Delhoume RAPHAEL

• Jean BERTAUD

• Thibault CAZALAÀ