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La Poste - DISIT
- Responsable de la Division Exploitation des Services Collaboratifs
Paris-15E-Arrondissement
2013 - maintenant
Management d'une équipe de 11 personnes, en charge de l'administration et l'exploitation des Sevices Collaboratifs (messagerie, agenda, visioconférence, messagerie instantanée, réunion en ligne en mode audio, vidéo, partage de documents). et d'une solution de téléphonie sur IP.
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La Poste - DISIT
- Responsable, par intérim, du Centre Opérationnel de Surveillance de la DISIT
Paris-15E-Arrondissement
2013 - 2013
Management d'une équipe de 20 personnes, en charge de la surveillance du réseau Télécom de La Poste et des services proposés par la DISIT (messagerie interne de la Poste, accès internet, visioconférence...)
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La Poste - DISIT
- Responsable d'engagements
Paris-15E-Arrondissement
2009 - 2013
Elaboration des contrats de service entre la DISIT et ses clients internes
Suivi de la QS des services proposés par la DISIT( réseau Wan, messagerie, ...)
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La Poste - DISIT
- Responsable Div. qualité au Pôle Production
Paris-15E-Arrondissement
2005 - 2009
Management d’une équipe de 4 personnes
Suivi de la Qualité de service des contrats signés entre la DISIT et ses fournisseurs externes
Participation à l’élaboration des contrats de service entre la DISIT et ses clients internes
Participation à la mise en œuvre de processus ITIL (GDI, GDP) à la DISIT
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La Poste - DISIT
- Analyste clientèle à la DISIT
Paris-15E-Arrondissement
2001 - 2005
Organisation de l'administration des services Inet (messagerie, accès internet...)
Définition des besoins en outils d'administration et recette de ces outils
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La Poste - DISIT
- Chargé d’études
Paris-15E-Arrondissement
1999 - 2001
Coordination et suivi d’avancement de projets liés à la messagerie électronique en relation avec la MOA (Maîtrise d'Ouvrage)
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La Poste - Direction des centres financiers de l'Ile de France
- Chef de projet informatique
1992 - 1999
Coordination et mise en œuvre de projets techniques nationaux ou locaux (messagerie, intranet, workflow)
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La Poste
- Analyste
Paris-15E-Arrondissement
1986 - 1990
Maintenance et évolutions fonctionnelles d'une application de gestion nationale
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La Poste - Centre de production informatique
- Responsable du service intérieur
1984 - 1986
Encadrement d'une équipe de 10 personnes
Gestion du budget fonctionnel, approvisionnement
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La Poste
- Inspecteur en bureau de poste
Paris-15E-Arrondissement
1983 - 1984
Encadrement d'une équipe de 30 personnes
Développement de l'activité commerciale : placement de produits financiers
