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Pascale PYOT

PARIS

En résumé

Bonjour à tous,

Je suis une personne m'impliquant avec enthousiasme et dynamisme dans ce que j'entreprends, avec une curiosité d'esprit et une envie d'apprendre perpétuelle.
Mon parcours polyvalent, en agence de communication, au sein de services marketing en entreprise et au sein d'une SS2I, et ce dans divers secteurs d'activité (grande distribution, jeux, banques/assurances, collectivités territoriales,...) me permet d'avoir une large vision des techniques de communication et de marketing.

N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur notre domaine d'expertise.

A bientôt.

Mes compétences :
Comportement du consommateur
Conseil
Conseil en marketing
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Relationnel
Tourisme

Entreprises

  • Autre

    maintenant

  • Soft Computing - Consultante Confirmée CRM

    PARIS 2011 - maintenant CAISSE D'EPARGNE (GROUPE BPCE) - Assistance Néolane :
    - Assistance aux utilisateurs pour le paramétrage des campagnes Néolane
    - Création / mise à jour des fiches pratiques, Communication aux caisses des bonnes pratiques Néolane, Animation de formations Néolane
    - Projets : support MOA Push Notifications Mobile, Prospects, accompagnement Néolane pour la mise en place du marché BDR, migration en V6.1 Néolane, Temps réel
    - Détection d'anomalies et proposition d'évolutions Néolane

    PMU - Redynamisation de la Carte PMU & Démultiplication des comptes (Point de Vente, Web et Téléopérateurs) selon le cadre règlementaire défini par l'ARJEL :
    - Cadrage et pilotage du plan de redynamisation de la Carte PMU (communication/marketing, développements informatiques, planning …) - Collaboration transverse avec la DRC (Direction Commerciale), DSC (Direction Service Client), DOSI (Informatique), et la DM (Direction Marketing : Fidélisation, Acquisition, e-PMU, Publicité, Produits, Etudes & Statistiques)
    - Définition du Plan de Transformation des clients encartés
    - Définition du Plan d'Animation et du Plan de rétention / Réactivation des clients encartés
    - Définition du Plan de Communication dans le cadre du lancement de la Carte PMU
    - Définition des Indicateurs (Marketing, Commercial & Service Client)

    GROUPAMA - Mise en place du PAC dans l'outil de Gestion de Campagnes Marketing Néolane :
    - Paramétrage des Campagnes Marketing sous Néolane
    - Recommandations dans l'élaboration du Plan de contacts

    CREDIT AGRICOLE - Gestion des flux mails en masse et de la visioconférence en agence :
    - Recommandations sur la Gestion de la Relation Client via le canal e-mail
    - Aide à la mise en place du projet Visioconférence (3 configurations: interne, conseiller / client et conseiller / client / expert).

    BOULANGER - Aide à la mise en place de l'outil de Gestion de campagnes Marketing Néolane :
    - Préparation des ateliers de travail visant à cadrer les imputs du client
    - Rédaction des comptes-rendus
    - Recommandations quant à la transposition des besoins Marketing dans l'outil Néolane

  • GALEC - E.Leclerc - Chef de projets Base de données / Relations Clients

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2010 - Mise en place de l'outil de Gestion de campagnes Marketing UNICA avec l'aide de Soft Computing
    - Mise en place de la base de données Marketing : assistance à la maîtrise d'ouvrage, expression des besoins auprès de la DOSI, phase de recette
    - Gestion technique et opérationnelle des 1ères Newsletters Fidélisation : planification, briefs agence, insertion créations/template/html, rédactionnel, ciblages, tests, routage, reporting
    - Gestion des jeux-concours : planification, dotations, supports de communication, analyse des retombées

  • Allianz (AGF) - Chef de projets Marketing Direct

    Puteaux 2007 - 2009 - Pilotage des campagnes de marketing direct multi canal : mailing, e-mailing, jeux-concours, PLV, outils d’aide à la vente
    - Elaboration et suivi de rétro plannings
    - Parfaite connaissance de la chaîne graphique et de production
    - Coordination entre les chefs de produits, la distribution/réseau, l’équipe connaissance client, les agences de communication et les imprimeurs/routeurs
    - Participation à la réflexion du projet innovation : street marketing

  • Créatrice de bijoux, Lolita Pompadour - Assistante commerciale

    2007 - 2007 - Salon Bijorhca : présentation des produits et aide à la vente
    - Gestion de la relation client: organisation de la base de données, appels téléphoniques (entrants et sortants)

  • Maeva, groupe Pierre & Vacances - Assistante chef de produit

    2007 - 2007 - Benchmark pour la stratégie marketing Eté 2008
    - Analyses des ventes
    - Etude tarifaire
    - Briefings des commerciaux au sujet des produits
    - Elaboration des fiches produits multilingues
    - Rédaction des informations produits pour l’appel d’offre C.G.O.S. (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales des Etablissements Hospitaliers Publics)

  • Agence conseil en communication, Boréal - Assistante chef de projets et attachée de presse

    2006 - 2006 - Relations presse : constitution de fichiers presse, rédaction des communiqués de presse et relances journalistes en vue de promouvoir un événement (retombées : 3% du fichier presse présent à l'événement)et de revues spécialisées,

    - Etude qualitative et quantitative des outils de communication de la Mairie de Vitry sur Seine à destination des entreprises,

    - Stratégies de communication: centre commercial Les 4 Boulevards à Calais,

    - Veille des techniques de communication afin de détecter les nouvelles tendances et être en prise avec l'actualité,

    - Refonte du journal d'information d'Audiens, groupe de protection sociale pour les intermittents du spectacle et les métiers de la communication : définition des recommandations, du style graphique et du rubricage.

  • Mutuelle Bleue - Assistante Marketing Direct

    2005 - 2005 - Aide à la conduite de projet pour l’ouverture d’agences (PLV et logistique)
    - Participation à la construction de mailings
    - Aide à la création de trafic en agence par le biais de la mise en place d'un événement
    - Initiation au logiciel CRM Marketic One

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