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Jean-Philippe COLAS

Boulogne Billancourt

En résumé

DOMAINES D'INTERVENTION :

- Banque de détail (DSI, MOA Stratégique, Marketing)
- Poste de Travail / Connaissance Client
- Espace Client Internet
- Gestion de Campagne
- Offres et Tarification

ACTIVITES :

- Management de projet : Animation d’ateliers et de comités de pilotage, organisation de portefeuille de projets, rédaction de note de cadrage et d’expression de besoins, conception et analyse fonctionnelle, coordination
- Tableau de bord : Reporting de portefeuille de projet, indicateur de pilotage, plan de charge, planification
- Préparation et pilotage de recette
- Organisation : Lotissement, modélisation et optimisation d’activités des équipes

Mes compétences :
Immobilier
Système d'information
Gestion de la relation client
Banque
Analyse
Migration de S.I
Connaissance clients
Animation de réunions
Gestion de projet

Entreprises

  • Aubay - Consultant

    Boulogne Billancourt 2017 - maintenant CREDIT COOPERATIF
    Projet : Migration du SI sur l’infrastructure MySys des Caisses d’Epargne – Programme MysysCoop

    Mission : Accompagner la construction du catalogue commercial cible et migration de la tarification pour l’ensemble des commissions bancaires et des dérogations.

    Activités :

    • Accompagnement méthodologique en gestion de projet
    • Préparation et animation d'ateliers avec experts métiers pour garantir la bonne migration du catalogue des offres existantes et construire le catalogue d'offres cible
    • Pilotage de la révision des Conditions Générales et Conditions Particulières des offres : ajustement et paramétrage des contenus juridiques
    • Préparation et animation d'ateliers avec experts métiers pour construire la tarification cible : étudier les règles de tarification, quantifier les écarts, paramétrer les standards tarifaires et sécuriser le PNB.
    • Coordination des travaux avec les équipes de Paramétrage, Tarification et Contrôle de Gestion, Direction de l’Exploitation, Direction du Développement, Direction Juridique et de Conduite de Changement
    • Restitution de l’avancement des travaux en comité Offres & Tarification avec la Direction Développement

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2015 - 2016 GROUPE ITCE (Caisses d'Epargne)
    Pilotage de projets : transformation du poste de travail du conseiller de clientèle – Programme MyWay

    Contexte de mission : Pilotage et coordination du chantier fonctionnel (35 projets) en assistance du responsable MOA du Programme MyWay

    - Préparation et animation des comités hebdomadaires de pilotage : suivi d’avancement des projets (météo & planning), suivi des risques, suivi d’alertes et actions
    - Reporting budgétaire, consommés et staffing MOA de chacun des projets
    - Préparation des points de coordination inter-projets
    - Suivi des adhérences fonctionnelles inter-projet
    - Préparation du comité fonctionnel trimestriel rassemblant les mandataires des Caisses d'Epargne ainsi que les Responsable SI de chaque Caisse

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2014 - 2015 GROUPE ITCE (Caisses d'Epargne)
    Migration du système d’information du Crédit Foncier de France avec l’infrastructure de la Caisse d’Epargne

    Contexte de mission : Mutualisation de l’Espace Client Internet du Crédit Foncier de France avec l’infrastructure Caisse d’Epargne

    - Rédaction de la stratégie de recette
    - Rédaction des cahiers de recette et validation avec les experts métiers - Coordination de l’exécution de la recette : pilotage de l’exécution des cas de tests, suivi des anomalies, animation des points de coordination avec la maîtrise d’œuvre
    - Exécution des cas de tests, saisie des anomalies, vérification des correctifs
    - Rédaction des fiches de conduite de changement

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2013 - 2014 GROUPE BPCE
    Gestion de projet : recette de l’Outil de Vente à Distance

    Contexte de mission : Elargissement du périmètre des offres disponibles sur l'outil de support de vente à distance

    - Vérification de la bonne mise en œuvre des processus de ventes liés aux nouvelles offres disponibles : Abonnement Compte Epargne Logement, Abonnement livret A, Prêt étudiant, Solution Libre revenu
    - Contrôle de cohérence entre l'ouverture de produits en ligne et l'outil de support de vente du conseiller de clientèle
    - Contrôle de l'exécution de la signature électronique
    - Exécution des cas de tests, saisie des anomalies, vérification des correctifs
    - Préparation de la stratégie de recette
    - Rédaction des cahiers de recette

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2013 - 2013 STEF
    Refonte du Référentiel Client

    Contexte de mission : Enrichissement du Cahier des charges fonctionnel du Référentiel Client

    - Précision des processus, Workflow et RACI
    - Spécifications détaillées des règles de rattachement des données de référence avec les tiers existants
    - Cinématique des données : diffusion et usages des données au sein du SI
    - Définition de la stratégie de lotissement pour la mise en œuvre (Métier + IT)
    - Enrichissement des cartes d’identité prospect et client

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2011 - 2013 CREDIT AGRICOLE - NICE
    Gestion de projet (PMO)

    Contexte de mission : Projet NICE – Assistance au pilotage de projet pour la refonte de l’outil CRM comprenant la mise en œuvre des outils UNICA et SAS

    - Elaboration des stratégies de recette pour les 9 chantiers du projet
    - Accompagnement de la saisie des cas de tests dans les outils de la suite Jazz-IBM (RQM & RTC)
    - Elaboration et pilotage des tableaux de bord de suivi d’exécution de la recette
    - Animation des comités de suivi d’exécution de la recette : comité de pilotage, comité de projet, suivi des anomalies

  • Soft Computing - Consultant

    PARIS 2011 - 2011 LA BANQUE POSTALE
    Assistance Maitrise d’ouvrage Stratégique

    Contexte :

    Projet de Connaissance Client : développement de l’interface informatique dédiée à la gestion du dossier et de la relation client

    - Développement de l’ensemble des éditiques de l’outil de connaissance client
    - Réalisation de la recette fonctionnelle des différents écrans de l’interface
    - Construction des supports de l’aide en ligne pour chacun des écrans de l’interface
    - Reprise et correction de la définition fonctionnelle des besoins

  • Soft Computing - CONSULTANT CRM

    PARIS 2010 - 2010 ICADE
    ASSISTANCE A GESTION DE PROJET

    Projet: Migration de l’outil Altaïx de la version 4.9.13 à version 4.10.9

    Activités :

    - Transcodification de données avec les gestionnaires de patrimoine et les responsables comptables
    - Préparation de deux itérations de tests : chargement des tables de transcodification et correction des anomalies
    - Organisation et suivi des phases de recette avec les utilisateurs
    - Préparation de la mise en production de la version Altaïx4.10.9

  • CGG/VERITAS - ASSISTANCE AUDIT INTERNE

    2009 - 2009 Campagne de tests Sarbanes-Oxley (SOX) 2009

    Activités :

    - Audit du département Ressources Humaines au sein de la filiale CGG-VI à Genève
    - Audit du département Trésorerie et Comptabilité Fournisseur au siège de CGG-Veritas à Massy
    - Saisie des conclusions de tests dans l’outil informatique Bwise

  • Novethic (6 mois) - ASSISTANT DE VEILLE

    2008 - 2008 Assistant de veille spécialisé sur la thématique « Investissement Socialement Responsable » (ISR)

    Activités:

    - Rédaction mensuelle de 3 lettres d’actualité : « Financial Institutional Stakholders », « Activism
    Actionarial », « Responsible Investement »
    - Maintenance et paramétrage des sources d’information via le logiciel Arisem

    Compétences: Recueil, Analyse, Synthèse et Communication de l’information

  • British telecom & Infonet (7mois) - ASSISTANT CHEF DE PRODUIT

    2006 - 2007 Harmonisation du portefeuille produits entre British Telecom & Infonet

    Activités:

    - Conseil technique auprès du service commercial (produits de sécurisation de réseau privé)
    - Vérification des ordres de vente sur le logiciel Siebel
    - Suivi du projet (études statistiques et analyse de données)

    Compétences: Autonomie, gestion de projet, compétences techniques (télécom)

  • Association des anciens Sup de Co La Rochelle (8 mois) - RESPONSABLE PROJET

    2006 - 2007 Élaboration d’un projet associatif pour les anciens étudiants de l’IECG de La Rochelle

    Activités:

    - Promotion du projet auprès des anciens (phoning)
    - Organisation de 4 évènements de rassemblements d’anciens pour 2007 et 2008

    Compétences: Coordination de groupe, organisation évènementielle

Formations

Réseau

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