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Pascale ROY

Lyon

En résumé

COMPETENCES ADMINISTRATIVES
Gestion administrative de service : courriers, comptes-rendus, dossiers, commandes de fournitures, flotte automobile, congés payés, portables...
Assistanat personnel de Dirigeant
Organisation de réunions et de la logistique, gestion des agendas, des déplacements, plannings intervention techniciens
Réponse aux appels d’offre
Facturation, suivi des règlements, relance des impayés
Contrôle et validation des dossiers administratifs, contrats selon cahier des charges
Mise à jour des bases informatiques

COMPETENCES COMMERCIALES
Interface des clients, sous-traitants et institutionnels avec suivi des dossiers
Accueil physique et téléphonique
Veille économique (sites internet, revues de presse …) puis qualification de fichiers prospects
Gestion du processus « avant vente » : envoi documentation commerciale etc
Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
Organisation d’événements pour les clients
Reporting auprès des différents services internes et des institutionnels

MES INTERLOCUTEURS: Directeurs d’entreprise, DRH, Avocats, Liquidateurs judiciaires, IRP, DDTEFP, Mairies, Chefs de projet…

NFORMATIQUES
Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, CRM (salesforce), Cap Valley, Gestion Financière, Internet

LANGUE
Anglais: opérationnel

Entreprises

  • Grand Lyon - Gestionnaire RH

    Lyon 2014 - maintenant
  • PBC - Assistante administrative et commerciale

    Lyon 2007 - 2014
  • Congé parental - Congé parental

    2003 - 2007 Activité bénévole au sein d'une fédération de parents d'éléves
  • BODEVIGIE - Assistante d'agence

    2002 - 2003
  • BOUYGUES TELECOM agence de Lyon service deploiement - Gestionnaire de dossiers

    2000 - 2002
  • POMONA - Assistante administrative

    Antony 1999 - maintenant
  • LIPS - Assistante administrative

    1990 - 1999

Formations

Réseau

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