Menu

Patrice GAILLARD

VERSAILLES

En résumé

Après plus de vingt ans d’expérience diversifiée en management d’équipes et de projets au sein de grands groupes d’assurances ou de cabinets de conseil, j’ai pris la responsabilité d’un pôle assurance de 40 consultants en management, organisation et maîtrise d’ouvrage (MOA). Direction et coordination de projets, optimisation des processus métiers, plan de progrès, exploitation des innovations technologiques (mobilité, dématérialisation) dans l’accompagnement de la stratégie métier, déclinaison opérationnelle de la stratégie groupe sont autant de mes missions. Actuellement je dirige la MOA Santé de MUTEX (gestion des contrats/prestations santé et prévoyance pour plus d’une centaine de mutuelles).

J’ai précédemment dirigé le département maîtrise d’ouvrage de Banque Populaire Caisse d’Epargne Assurances, ainsi que piloté plusieurs grands projets de transformation (100 collaborateurs, 20 M€) basés sur la refonte des processus métiers et l’évolution des systèmes d’information, avec une forte conduite du changement. Cette expertise en pilotage de projet m’a permis de créer le cursus en management de projet pour les MBA de l’Ecole Supérieure d’Assurance (ESA). Elle est garante de ma maîtrise des objectifs, des budgets, des plannings, et de l’animation des comités ainsi que de l’utilisation des méthodes, processus et outils projets.

Souhaitant donner un nouvel élan à mon parcours, j’ai envie de rejoindre :
• Soit un acteur de l’assurance pour diriger une équipe multifonctionnelle dont le cœur de compétence repose sur le management de projets transverses, la MOA, l’organisation et les systèmes d’informations;
• Soit un cabinet de conseil en management et organisation pour y exercer une fonction de senior manager/directeur de business unit;

Mes compétences :
Conseil
Assurance
Manager
Santé
Épargne
Protection sociale
MOA
Organisation
Système d'information
Assurance de Personnes

Entreprises

  • mutuelle de Poitiers - Responsable de l'assistance à la MOA et de la coordination avec la MOE

    2014 - maintenant
  • PEA Consulting - Directeur de la Business Unit Assurance

    PARIS 2013 - maintenant J’ai pris la responsabilité d’une Business Unit de conseil en stratégie, management et organisation de 40 consultants SI Assurance.

    Avec mon équipe, j'ai élaboré et mise en œuvre la stratégie de développement :
    o Mise en place de la politique de conquête de nouveaux clients
    o Création d’un nouveau catalogue de prestations de conseil
    o Organisation d’actions de communication événementielle (petit déjeuner, séminaire, publications, …)
    o Restructuration et montée en compétence de l’équipe
    o Montage de partenariats
    Cette stratégie de développement a porté rapidement ses fruits : passage de 16 à 2 intercontrats en 6 mois.

    Je suis garant de la gestion de ce centre de profit et de l’atteinte des résultats en matière de prestations, et de services client, dans le cadre de mon budget de plusieurs millions d'euros.

    DSI orientée client, schéma directeur informatique, exploitation des innovations technologiques (mobilité, dématérialisation, …) dans l’accompagnement de la stratégie métier, etc. sont autant de mes missions en cours.
  • Groupe BPCE - Responsable du Département maîtrise d'ouvrage de BPCE Assurances

    PARIS 2012 - 2013 Responsable de la maîtrise d’ouvrage (MOA) de Banque Populaire Caisse d'Epargne Assurances (17 collaborateurs), je budgétais, planifiais, supervisais et coordonnais l’ensemble des projets et des ressources.
    Je prenais en charge directement les projets stratégiques (refonte du SI, création de l’offre Santé, utilisation des nouvelles technologies) et la refonte du département MOA (montée en compétence des chefs de projets, relation avec les métiers et les DSI, …).

    o Etude de la refonte du SI de gestion des contrats - projet de 20.000 j/h - avec les leaders des éditeurs de logiciels d’assurance (ITN avec CLEVA et CSC avec Graphtalk AIA) : choix partagé, cadrage lancé

    o Pilotage de la maîtrise d’ouvrage (MOA) du projet Santé incluant 8 sociétés : première offre commune Banque Populaire (BP) et Caisse d’Epargne (CE) : projet stratégique, suite à la fusion BP et CE, réussi

    o Pilotage des projets OVAD (outils de vente à distance) et VMC (vente multicanal) : cible partagée

    o Réorganisation du département – présentation au CE – montée en compétence des collaborateurs – démarche d’amélioration continue : conclusion de l’audit interne satisfaisante
  • Cabinets de conseil en stratégie, management et organisation - Directeur de programme - Responsable BU

    2006 - 2012 Développement commercial (650 k€/an) et delivery management de Business Unit Assurance et protection sociale
    Vente et direction de missions de conseil en stratégie, management, organisation et MOA pour des compagnies d'assurance ou des mutuelles : direction de programme d'envergure et conduite de changement dans le cadre de convergence ou restructuration, refonte des process transversaux, création de cursus en management de projet, ...

    J’ai piloté plusieurs grands projets de transformation (100 collaborateurs, 20 M€) dans le secteur assurance, basés sur l’évolution du SI et l’intégration de progiciels métiers. Cette expertise en pilotage de projet SI m’a permis de créer le cursus en management de projet pour les MBA de l’Ecole Supérieure d’Assurance (ESA). Elle est garante de ma maîtrise des objectifs, des budgets, des plannings, et de l’animation des comités ainsi que de l’utilisation des méthodes, process et outils projets IT.

    Directeur de programme de convergence pour GENERALI – 1 an
    o Pilotage de la convergence des SI Prévoyance et Retraite (20.000 j/h MOA et MOE) : plus gros projet de convergence de GENERALI, réussi après 10 ans de blocage
    o Cadrage et pilotage de la conduite du changement et de la refonte des process (1.700 j/h MOA) réussi et clé de succès du projet de convergence des SI

    Formateur en management de projet à l’Ecole Supérieure d’Assurance (ESA) – une année scolaire :
    o Création du contenu et animation de la formation en management de projet pour les étudiants en MBA : formation inscrite au cursus et toujours en vigueur

    Auditeur pour la SMIP - mutuelle Santé de la MACIF – 3 mois
    o Auditeur qualité, processus et SI (Aneto de Cegedim) du back-office : gain de 50% de productivité

    Pilote de la refonte de la gestion des contrats pour la Mutuelle générale de la police (MGP) – 7 mois
    o Coordination de l’ensemble de projets (20.000 j/h) : refonte des process, Graphtalk AIA de CSC, gestion électronique des documents (GED), Workflow, conduite du changement, gouvernance SI : réorganisation réussie
  • Cap Gemini Ernst & Young - Consultant Manager

    2001 - 2006 Développement commercial et responsable de mission de conseil en stratégie, management, organisation et MOA dans les secteurs Banque et Assurance.
    Vente et direction de missions de conseil SI, assurance vie, prévoyance, épargne, retraite, santé ou dommage (IARD) pour des compagnies d'assurance, des mutuelles, des caisses de retraites, des instituts de prévoyance ainsi que des banques et des bancassurances : direction des études, coaching de DSI, refonte de filiale métier, ...

    Directeur des Etudes Informatiques du GIE informatique Organic Cancava, socle du Régime Social des Indépendants (RSI) – 10 mois
    o Management de 100 collaborateurs sur deux sites : Fusion opérationnelle des deux DSI réussie et gouvernance SI optimisée (homologation CMMI niveau 2 lancée)

    Formateur du futur DSI de la mutuelle des étudiants (LMDE) - 4 mois
    o Formation au pilotage de grand projet SI et au métier de l’organisation du futur DSI pour effectuer la refonte de la mutuelle: refonte de la mutuelle et formation du nouveau DSI réussies

    Conseil pour la restructuration de l’entité Vente Directe de SWISSLIFE – 5 mois
    o Refonte des process, industrialisation de la création de produit, externalisation de la plateforme téléphonique, démarche qualité d’amélioration continue: l’entité est ainsi indépendante et potentiellement cessible.
  • BNP Paribas Assurance - Responsable du département décisionnel

    Paris 2000 - 2000 Responsable du Département Décisionnel - Business Intelligence (BI)
    o Créateur du Département Décisionnel (5 coll.) de Natio-Vie, puis fusion des entités décisionnelles Cardif et Natio-Vie
  • AXA France - Chef de Domaine

    Nanterre 1993 - 1999 Responsable des systèmes d’informations des Mutuelles Unies
    o Mise en place Loi Madelin, évolution réglementaires, mise en place de nouveaux produits et migrations

    Manager du Département Décisionnel - BI
    o Conduite du changement / fusion des entités décisionnelles UAP et AXA
  • Darty - Auditeur, chef de projet

    BONDY 1991 - 1993 Audit et évolution de l’application Service Après Vente.
  • AGF - Analyste

    Puteaux 1989 - 1991 Définition et mise en place d’une application de suivi de l’activité commerciale.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :