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Club Méditerranée
- Responsable AMOA et Programmation Europe-Afrique
Paris
2012 - maintenant
Direction du Revenue Management et Pricing Europe-Afrique
- Administration de l'application de Yield Management
- Conception, Développement et Maintenance d'outils de reporting et de pilotage pour les services Revenue Management, Pricing, Transport, Commercial, Marketing, Contrôle de gestion et Opération
- Assistance MOA des projets IT de la direction du RMP EAF
- Gestion de la saisie des offres Produits (villages, services, circuits) et Promotionnelles de l'Europe-Afrique dans le système d'information opérationnel
- Encadrement & Animation d'une équipe de 8 personnes
Plate-forme: MVS, AIX, NT
SGBD: DB2, UDB, Oracle, SAS
ETL: SAS
Reporting: Excel, VBA
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Nouvelles Frontières
- Assistant MOA
Levallois-Perret
2010 - 2012
Direction du Revenu et Gestion des Capacités
Audit & Optimisation des outils de gestion du Risque Aérien & Hôtelier et de l'Adéquation Siège/Lit
- Analyse & Formalisation des besoins opérationnels
- Modélisation des DataMart associés
- Support auprès de l'équipe de Développement IT
- Recette des outils de restitution
- Formation & Support auprès des équipes du Revenue Management & Promotion
- Suivi de Projets
Plate-forme: NT
SGBD: SQL Server, Access
ETL: SSIS, SQL
Reporting: Cognos, Excel
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Nouvelles Frontières
- Responsable des Applications BI
Levallois-Perret
2001 - 2009
Direction des Systèmes d'Information
- Définition, Analyse & Formalisation des besoins fonctionnels
(Aérien, Hôtellerie, Tour operating, Distribution, Finance, Marketing)
- Définition & Choix de l'architecture technique
- Modélisation & Mise en oeuvre de DataWarehouse et de DataMart
- Conception, Mise en oeuvre, Implémentation, Assistance, Support fonctionnel &
Maintenance des Applications BI (Reporting, Olap, DataMining)
- Migration d'Applications BI (Hardware et Software)
- Gestion & Suivi de Projets
- Encadrement & Animation d'une équipe de 4 personnes
Plate-forme: MVS, AIX, NT
SGBD: SQL Server, DB2, Access
ETL: SSIS, Informatica, SAS
Reporting/Olap: Cognos, SAS
Statistique: SAS
CRM: Cohéris, Néolane
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Nouvelles Frontières
- Chef de Projets DataMining
Levallois-Perret
1999 - 2000
Direction Marketing
- Analyse du portefeuille clients (typologie, segmentation RFM et comportementale)
- Analyse de la satisfaction clients (modélisation)
- Analyse du comportement d'achat clients (score de potentiel, d'appétence, d'attrition)
- Analyse géomarketing du réseau d'agences (implantation)
- Ciblage clients dans le cadre d'opérations de MD (500 000 mailings)
- Pilotage d'un programme de fidélisation (50 000 clients):
plan d'actions, budget, plan de communications
- Reporting commercial et financier du programme de fidélisation et des opérations de MD
- Qualification & Commercialisation de la BDD Clients
- Encadrement d'une personne
Plate-forme: MVS, NT
SGBD: DB2, VSAM
ETL: SAS
Reporting: SAS, Excel
Statistique: SAS
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Nouvelles Frontières
- Chef de Projets BI
Levallois-Perret
1998 - 1998
Direction des Systèmes d'Information
- Conception & Mise en oeuvre d’un DataMart Marketing Client
- Ciblage clients dans le cadre d'opérations de MD (300 000 mailings)
- Conception, Mise en oeuvre, Implémentation, Assistance, Support fonctionnel &
Maintenance d’Applications BI (Reporting, Olap)
- Gestion & Développement des demandes Ad-hocs (150 utilisateurs)
- Gestion & Suivi de Projets
- Encadrement & Animation d'un équipe de 4 personnes
Plate-forme: MVS, OS/2
ETL: SAS
SGBD: DB2, VSAM
Reporting/Olap: SAS, ComShare
Statistique: SAS
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Nouvelles Frontières
- Chargé d'Etudes Statistiques
Levallois-Perret
1996 - 1997
Direction des Systèmes d'Information
- Analyse du portefeuille clients (typologie, segmentation RFM)
- Ciblage clients dans le cadre d'opérations de MD (300 000 mailings)
- Analyse & Mise en oeuvre d’une Application de Yield Management dans l'Aérien
- Conception, Mise en oeuvre, Implémentation, Assistance, Support fonctionnel &
Maintenance d’Applications BI (Reporting, Olap)
- Gestion & Développement des demandes Ad-hocs (100 utilisateurs)
Plate-forme: MVS, OS/2
ETL: SAS
SGBD: DB2, VSAM
Reporting/Olap: SAS, ComShare
Statistique: SAS
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Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Chargé d'Etudes Marketing (Stage)
Paris
1995 - 1995
Direction Marketing
- Développement d'une procédure automatique de calcul de parts de marché
- Analyse des parts de marché pour présentation au comité de direction
- Mise en place de tableaux de bord mensuels automatiques relatifs à la structure
du portefeuille clients
- Analyses statistiques descriptives et prévisions relatives au suivi mensuel
de l'activité commerciale
Plate-forme: MVS, OS/2, NT
SGBD: DB2, VSAM
Reporting: Excel, Jerry
Statistique: Statgraphics
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BNP Paribas Leasing Solutions
- Chargé d'Etudes Statistiques (Stage)
Paris
1993 - 1993
UFB Locabail - Direction Commerciale
- Conception & Mise en oeuvre d'une procédure automatique d'analyse de données
(ACP, typologie, graphe) afin d'améliorer et d'accélérer l'examen et le diagnostic mensuel
de l'activité commerciale
- Formation du responsable commercial aux méthodes statistiques d'analyse de données
à partir d'un logiciel
- Analyse géomarketing des zones de chalandises des agences et du taux de pénétration
du portefeuille clients
Plate-forme: MAC
SGBD: 4D, Foxpro
Statistique: SPAD, SAS
Geomarketing: ADDE
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Direction Générale de l'Armement
- Analyste Informaticien (Serv. National)
PARIS
1993 - 1994
Direction des Recherches et Études Techniques
- Analyse des modalités d'emploi d'un progiciel de gestion des contrats de recherches
dans le cadre d'un audit (100 utilisateurs)
- Préparation & Animation des réunions de travail du comité d'utilisateurs (15 personnes)
- Rédaction d'une aide utilisateur
- Remontée des demandes d'évolutions des fonctionnalités du progiciel
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INSERM
- Technicien Statisticien (Stage)
PARIS 13
1991 - 1991
Unité 147 - Recherche épidémiologique sur le Mortalité subite du nourrisson
- Analyses statistiques descriptives et explicatives de la mortalité subite du nourrisson à partir de facteurs socio-démographiques, géographiques et médicaux
Plate-forme: VAX
SGBD: VSAM
Statistique: ADDAD, SAS
