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Patricia BUSANIC

En résumé

Forte d'une expérience de 16 années au sein d'une multinationale dans l'industrie papetière, j'ai abordé les différentes facettes de la gestion commerciale de grands comptes : de la proposition commerciale en passant par les problématiques logistiques et réclamations clients.

Autonome et polyvalente, mes expériences 'ont amenée à développer mon esprit d'équipe et ma réactivité face aux missions qui me sont confiées.


Mes compétences :
PACK OFFICE
SAP, AS 400
Anglais courant, Espagnol courant

Entreprises

  • STORA ENSO FRANCE - Coordinatrices des ventes

    2012 - 2015 Département Packaging (papiers, cartons et emballage & papiers industriels)
    Interface avec un portefeuilles de 40 clients en France
    Gestion des commandes, livraison et facturation
    Interface avec l'équipe commerciale composée de trois chefs de vente, le service logistique et les sept usines européennes situées en Finlande, Suède, Espagne et Pologne
    Gestion de la base de données clients et des accords de prix
    Suivi de plannings de ventes et des budgets
    Gestion administrative des litiges
  • Stora Enso - Coordinatrice des Ventes

    NEUILLY SUR SEINE 2010 - 2012 Département "Pates à Papier" -4 usines en Finlande et 1 usine en Suède
    Chargée du suivi administratif de clients européens et des grands comptes multinationaux en collaboration avec 3 directeurs commerciaux basés en Angleterre, Turquie et Italie
    Planification du transport maritime en collaboration avec le service logistique et la Supply chain
    Gestion des stocks dans divers ports européens : suivi des niveaux de stocks et des approvisionnements futurs, mises à disposition de la marchandise
    Déplacement ponctuel en clientèle et visite des usines
    Gestion et facturation des stocks en consignation
    Surveillance des encours et couverture crédit clients
    Reporting

  • Stora Enso - Assistante des Ventes

    NEUILLY SUR SEINE 1999 - 2010 Département des papiers de presse / édition, des papiers fins
    Traitement administratif des commandes jusqu'à la facturation
    Interface entre les usines, les clients et la force de Vente
    Suivi des volumes mensuels et des objectifs de ventes
    Gestion des stocks
  • Stora Enso - Assistante au service Technique

    NEUILLY SUR SEINE 1997 - 1999 Suivi des dossiers litiges clients ;
    Analyse des rapports techniques / établissement des avoirs
  • Arjowiggins - Secrétaire bilingue

    Boulogne Billancourt Cedex 1995 - 1997 Groupe Franco-Britannique de l'industrie papetière

    Secrétaire bilingue (Français / anglais) - Service Marketing Papiers Couchés
    - Contacts quotidiens avec les usines en France et les filiales à l'étranger ;
    - Création de courriers et présentations Power Point de nouveaux produits ;
    - Etablissement et suivi d'un comparatif des produits concurrents ;
    - Suivi des dossiers clients au Service Technique ;

Formations

  • CEGOS Formation

    Paris 2013 - 2013 Gérer efficacement les crédits documentaires
  • Lycée Jacques Monod

    Clamart 1993 - 1995 BTS BUREAUTIQUE ET SECRETARIAT OPTION TRILINGUE
  • ECOLE EAST FINCHLEY (Londres)

    Londres 1989 - 1991 FIRST CERTIFICATE and PROFICIENCY
  • Lycée Jacques Monod

    Clamart 1988 - 1989 baccalauréat secrétariat

Réseau

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