Patricia FORGET

En résumé

Entreprises

• ALTOR INDUSTRIE - Gestionnaire ADV

  2011 - maintenant - Saisie des commandes commerciales et suivi des dossiers jusqu’à la fin de garantie
  - traitement des documents administratifs (Ordre de Service, Demande agrément de sous-traitance,DC4, PPSPS, DOE) pour dossiers avec installation
  - Planification des délais de livraison et commande des transports pour expédition
  

• ALTOR INDUSTRIE - Chargée du SAV

  2010 - 2011 analyse des demandes (facturable ou non facturable)
  - élaboration des devis (pièces détachées et intervention hors garantie)
  - saisie des commandes et suivi des dossiers jusqu’ à la facturation
  - planification , préparation et suivi des interventions en garantie et hors garantie
  - rédaction des compte-rendus d’intervention
  

• ALTOR INDUSTRIE - Assistante Chargés d'Affaires Ferroviaire et Marine

  2003 - 2009 -interface entre le client (Alstom, Bombardier, SNCF, STX Europe…) et les resp. d’activité
  - planification et suivi des interventions en garantie
  - mise à jour des tableaux de bord et suivi des modules sanitaires
  - Gestion des non-conformités et informer le client sur le suivi et la clôture de la NC (PDCA)
  - saisie des réclamations et gestion du matériel retourné
  

Formations

Réseau

• David LIVET

• Didier BREGEON

• Fabien PEUGEOT

• Freddy BAUDON

• Loic METAIS

• Morgane KERGONOU

• Pedro BARATA

• Stéphanie ADADO

• Yoann CHARRIER