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Patricia GALLEGO PELEGRIN

PUSIGNAN

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Sens du service
Gestion de la relation client
Conseil
Autonomie
Vente
Rigueur
Sens du contact
Travail en équipe
Italien
Traduction anglais français
Bureautique

Entreprises

  • sercice public - Agent Accueil et Orientation

    2017 - maintenant

  • meltem - Bilan de compétences

    2015 - 2016

  • Mille et Un Repas (1001 Repas) - Assistante polyvalente

    ECULLY 2008 - 2014
    Au sein du restaurant du syndicat du BTP du RHONE production entrées froides, dressage des tables et buffets service à l assiette, tenue de buffets lors de cocktails, service de boissons.
    Encaissement et comptabilité du restaurant, gestion des stocks, inventaire, veiller à la garantie de la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.
    En charge des œuvres sociales du CE de l entreprise : organisation de sorties (Walibi , Repas de Noel, Chèques cadeaux)

  • PROTRAVEL - RESPONSABLE D AGENCE

    1999 - 2007 En charge de l'accueil de la clientèle, vente de produits touristiques, animation commerciale, comptabilité et du contrôle qualité

  • MTC VOYAGES - Responsable d agence

    1991 - 1999 En charge du bon fonctionnement de l'agence.
    Vente de produits touristiques, animation commerciales, relatons avec les fournisseurs, contrôle qualité, recouvrement, encadrement des stagiaires.

  • TOURINTER/EVAO - AGENT DE COMPTOIR

    1991 - 1991 Vente de voyages à forfait
    En particulier Antilles et Polynésie

  • OFFICE DU TOURISME - Agent d accueil

    1986 - 1986
    Accueil et informations touristiques.
    Accompagnements des touristes étrangers lors de circuits autocars dans la régions Bourgogne.

  • HAVAS VOYAGES CLUB MED - AGENT DE VOYAGES POLYVALENT

    1986 - 1991 Service autocar préparation des circuits, réservations, carnet de voyages puis accompagnements puis agent de comptoir polyvalent billetterie air fer mer, vente de voyages à forfaits.

Formations

  • CRESPA INSTITUT PITIOT (Lyon)

    Lyon 1984 - 1986 OPTION ACCUEIL

  • Lycée Lumiere

    Lyon 1984 - 1984 BAC A2

Réseau

Annuaire des membres :