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Patricia JAULT

MONTESSON

En résumé

Après une formation atypique de technicien supérieur dans l'automobile, j'ai eu l'occasion d'intégrer diverses sociétés dans des secteur d'activités périphériques (notamment location longue durée).
Je suis reconnue pour mon professionnalisme et mon autonomie, assortis d'une bonne humeur et d'un enthousiasme communicant.

« On est orgueilleux quand on a quelque chose à perdre, et humble quand on a quelque chose à gagner. » Henry James

Mes compétences :
Management
Automobile
Conseil
Vente

Entreprises

  • LE BAR AU METRE - Gérante

    2014 - maintenant

  • INV STOCK - Assistante PME

    2010 - 2014 Développement administratif d'une TPE (inventoriste en pharmacie) :
    OPERATIONNEL : intégration mensuelle des nouvelles références dans la base de données (plus de 170.000 références au total), affectation de codes catégories déterminantes, paramétrage et intégration des fichiers clients, chargement des fichiers sur appareils mobiles. Participation aux inventaires et management d'équipe.
    BUDGET : pilotage budgétaire de mission particulière, élaboration sous excel d'un calculateur de rentabilité par mission, d'une grille tarifaire assortie d'options
    RH : recrutement de vacataires, accueil et formation (mise en place d'un livret d'accueil)
    QUALITE : rédaction d'un convention afin d'associer pleinement le client dans la réussite des interventions, rédaction des procédures internes (notamment informatiques et opérationnelles), contrôles fréquents de la cohérence de la base de données. Audit interne dans le cadre de la préparation du Master 1.
    COMMERCIAL-MARKETING : élaboration de mini campagnes publicitaires (200 prospects en région), mise à jour des supports de communication, prospection, réponse aux appels entrants.

  • Autobiz - Commerciale

    Suresnes 2009 - 2009

  • UCP - Assistante de Direction

    2007 - 2008 Mise en place des procédures et des cahiers des charges
    Élaboration de nouveaux moyens de communication
    Mise en place d'un système de suivi et de relances des missions confiées

  • ALD AUTOMOTIVE - Responsable de service

    1995 - 2007 • ENCADREMENT :
    Management d’équipe (animation de réunions, entretiens annuels, PDP, politique salariale)
    Accueil des nouveaux collaborateurs du service, formation, polyvalence et esprit d’équipe
    Reporting de l’activité du service
    • COMMERCIAL :
    Vente de produits et services, analyse géographique et saisonnière des résultats
    Prospection téléphonique (recherche de nouveau canaux de distribution, vente de produits)
    Traitement des litiges, des impayés
    • QUALITE :
    Elaboration, mise à jour et adaptation des procédures pour la certification ISO
    Audits internes (société et maison-mère) et externes (certification ISO)
    Adaptation des outils informatiques (achat de logiciel de chiffrage de remise en état ; demande de développements spéciaux de type fenêtre d’avertissement, recherche automatique de code ; édition simplifiée de relevés d’entretien des véhicules)
    • CONSEIL :
    Préconisation auprès d’un grand compte concernant sa future politique d’écoulement des véhicules d’occasion
    Participation à des réunions d’informations auprès de prospects ou de clients
    Formation des nouveaux collaborateurs de la société sur le fonctionnement du service – cessions de formation pour remise à niveau

  • SIDEXA - Assistante élaboration des temps et méthodes de réparation en collision

    Bourg-la-Reine 1991 - 1993 Élaboration des temps et méthodes de réparation pour un outil destiné aux experts et aux professionnels de l'automobile dans le cadre de la réparation suite à collision, sur des supports tels que barème constructeur ou fichiers étrangers déjà existants. Élimination des temps de dépose-repose redondants, définition des "y-compris" ...

  • LEASE PLAN - Assistante devis puis assistante restitution

    Rueil-Malmaison 1990 - 1991 Élaboration des devis de location de véhicules
    Dans un second temps, transfert au service restitution-revente des véhicules d'occasion pour la mise en place d'un planning mural de suivi des restitutions, des expertises et des transports des véhicules en fin de contrat. Expertise des véhicules et facturation de la dépréciation à la revente, rapatriement des véhicules sur le parc et enregistrement des entrées.

Formations

  • Icademie

    Toulon 2011 - 2012 MASTER MSE - formation en e-learning

    MASTER MSE1

  • Levallois Campus

    Levallois Perret 2008 - 2009 Licence Pro

    Technico-commercial

  • GARAC

    Argenteuil 1987 - 1989 Exploitation des Véhicules à Moteur

    BTS EVM

Réseau

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