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Patricia ROBIN

Nanterre

En résumé

Joviale
Dynamique
Goût du challenge

Mes compétences :
Développement de la gestion de la relation client
Pilotage de la performance commerciale
Développement de l'efficacité opérationnelle
Conduite de réunions
Animation de formations techniques et commerciales
Développement des compétences et gestion des carri

Entreprises

  • Direct Assurance - Manager service client

    Nanterre 2011 - maintenant Management d'une équipe commerciale
    Aptitude à faire partager une vision et des buts communs
    Animation de formations techniques et commerciales
    Développement des compétences
    Gestion des carrières
    Mise en oeuvre et accompagnement du changement
    Capacité à proposer des solutions innovantes

  • Direct Assurance - Formatrice

    Nanterre 2010 - 2011 Création de support de formation
    Animation de formation
    Suivi post formation

  • Direct Assurance - Support au management

    Nanterre 2006 - 2010

  • Direct Assurance - Chargée de clientèle : souscription, clientèle et rétention

    Nanterre 1998 - 2006 En plate forme téléphonique : conseils, vente de contrats d'assurance auto et habitation

Formations

  • CCI Chambre De Commerce Et Industrie (Nantes)

    Nantes 1996 - 1997 SUP Achat

  • Lycée Saint Paul Vannes

    Vannes 1994 - 1996 BTS Action commerciale

Réseau

Annuaire des membres :