Responsable Support Technique et depuis 2 ans Support avant vente sur Vsat, Fleetbroadband etc... dans le domaine maritime.
Entreprises
Airbus Defence and Space
- Senior Technical Sales Support
Blagnac 2012 - maintenantEtudes en amont de projets Vsat Maritimes dans un contexte international.
Conseils et assistance auprès des clients et commerciaux
Validation technique des projets
VIZADA
- Responsable projet Implementation VSAT Pharostar / Xchange box
2011 - 2012Mise en place des procédures et déploiement du Vsat et Xchange Box auprès des clients Grands Comptes dans le secteur Maritime.
Installation sur plusieurs bateaux de Vsat et Xchange Box
Formation des ISP/ Installateurs/ Clients finaux.
Mise en place d'outils de surveillance.
Elaboration et amélioration des procédures internes et externes afin d'optimiser et raccourcir les délais d'installation.
2007 - 2010- Traitement des problèmes clients dans un contexte international.
- Recrutement d'une nouvelle équipe de techniciens.
- Mise en place d'une Training Academy pour les clients étrangers: Asie,Moyent-Orient, Europe.
- Formations sur les services et produits sur site ou chez le client.
- Relations directes avec les opérateurs satellitaires: Iridium, Thuraya, Inmarsat.
- Mise en place du projet ELOG Book en partenariat avec Sodena:
http://www.satnews.com/cgi-bin/story.cgi?number=138955517
Lycée professionnel
- Enseignant
2002 - 2007
Nanni Industries
- Responsable Production
1994 - 2000Mise en place d'une nouvelle organisation de production afin d'obtenir des gains de productivité significatifs.
Gestion de 2 lignes de production. Gain productivité de 10% et 20%.
Gestion des Stocks: diminution de 60% en 2 ans et gestion des Achats fournisseurs étrangers.
Négociation contrat de partenariat avec un transporteur.
Stage de 6 mois à Hambourg (Allemagne) chez Philips Medezin System dans le departement Achats: Audits fournisseurs, création d'indicateurs de performances.
