Patrick HERVE

En résumé

Entreprises

• La Poste (DSI de l'Enseigne) - Responsable de compte

  2009 - maintenant

• Bureau Veritas DSI - Responsable du service Intégration technique

  2003 - 2008 Création du service en 2003 et montée en charge sur 5 ans (8 personnes)
  Environnement fortement international.
  
  1 Accompagnement technique des projets métier
  
  - architecture et dimensionnement des plateformes et de socles
  - mise en place d'outillage d'aide aux directions Études (gestion des anomalies, gestion des versions,...)
  - validation technique des applications avant mise en production (tests de montée en charge, test d'impact réseau,...)
  - Architecture et mise en place de l'annuaire d'entreprise sur LDAP et déploiement sur les applications.
  
  2 Soutien à la production sur les applications métier
  
  - Projet d'intégration des applications jusqu'à mise en production
  - Rédaction des dossiers d'exploitation
  - Pilotage de l'infogérance sur certaines applications
  - Support niveau 3 à l'exploitation
  
  3 Relation client et gestion des services
  
  - Gestion et rédaction du catalogue de services
  - Pricing des prestations avec département du contrôle de gestion
  - Définition et négociation des cotations auprès des clients internes
  - Rédaction et négociation de contrats de service
  - Interface entre production et métiers/études

• Bureau Veritas DSI - Chef de Projet Infrastructure

  2001 - 2003

• Bureau Veritas Italie - Responsable Informatique

  1999 - 2001

• Bureau Veritas Tunisie - Ingénieur Informatique

  1997 - 1999

Formations

• Université Tours Francois Rabelais EIT - POLYTECH'TOURS

  Tours 1994 - 1997 Productique

• Université Montpellier 1

  Montpellier 1991 - 1993 GEII Option Electronique

Réseau

• Anthony NICOLLEAU

• Céline DRIANO

• Christophe CERQUEIRA

• Erwan HAMON

• François MALISSART

• Frederic ANDRE

• Mathieu JEANNIN

• Suzy GASPAR

• Vincent GEHANNO

• William MATAR