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Patrick LESOURD

SAINT BREVIN LES PINS

En résumé

Bonjour,

Après plusieurs années en tant que manager et responsable client seo au sein d’une agence de webmarketing spécialisée leader en référencement naturel et publicitaire, je souhaite aujourd’hui dynamiser ma carrière, professionnellement et financièrement parlant, avec ce triptyque de compétences : seo, management d’équipes et optimisation de la relation client (commercial et marketing)

Voici donc, en résumé, quelques points forts de mon parcours :

1) Une opérationnalité immédiate, ayant occupé un poste de manager et responsable clients SEO depuis plus de 6 ans.
2) Une parfaite connaissance, maîtrise et "optimisation" de la relation client
3) De solides connaissances (y compris techniques) en référencement naturel, développement web et traitement des données (big data) acquises depuis plusieurs années.
4) Une motivation solide et un goût jamais démenti pour le SEO et le webmarketing
5) Des aptitudes éprouvées pour le management.

Compétences SEO et outils fréquemment utilisés en référencement naturel
Audit technique de site web : Website Auditor, Website Analyzer, Screaming Frog, GWT (Google Webmaster Tools), BWC (Bing Webmaster Central), et Windowsgrep (analyse logs)
Scraping web : website Scraper, Outwit Hub PRO, Scraper Wiki avec XPath et RegExp
Linking : SEO SpyGlass, LinkAssistant et ScrapeBox
SMO : BuzzBundle, followerwonk
Divers (Plateformes SEO et analyses) : Majestic Seo, Seomoz, SeoProfiler et Google Analytics
Développement web: XHTML, HTML 5, CSS 2 & 3, VBA pour Excel et Access, CMS : WordPress, Drupal, Joomla et Magento

Compétences et outils utilisés en marketing, datamining, statistiques et analyse des données

Analyses factorielles (ACP/AFC/ACM/AFD), classifications et typologies, segmentations, analyses de la variance, régressions et scoring…
Logiciels : SAS, IBM Spss statistics 20, R, SPAD, RATS, GIVE, ECTS

Mes compétences :
Smo
Référencement web
Référencement naturel
Référencement internet
Seo
CSS
Sea
HTML
Sem
Google analytics
Analyse de données
PHP
Web
Référencement payant
Search Engine Advertising (SEA)
Search Engine Marketing
Référencement naturel local
Google Webmaster Tools
E-Commerce
Communiqués de presse
Développement Web
Web Analytics
Community management
Copywriting (Web, email, print)
E-reputation
Approche ROIste

Entreprises

  • Referencement.com - Chargé de référencement, responsable clients SEO

    2008 - maintenant Gestion des campagnes de référencement d'un parc de 80-100 clients (budget de 4000 à 40000 €/client) pour un montant total de 400-500 K€ avec le support d'une équipe de 4-5 personnes basées en Roumanie.

    1) Formation des équipes au référencement et à la relation client.

    2) Management des équipes (lignes directrices données pour chaque site, réponses à leurs questions), gestion de leur temps/mission, dispatch des dossiers selon profil du référenceur, contrôle de tout livrable.

    3) Reporting et "optimisation" de la satisfaction client : explication orale de tous livrables, sensibilisation sur leur importance, réponses techniques aux webmasters ou générales au client (fonctionnement d'un moteur, priorisation des actions, répartition des tâches client/référencement.com, contrôle qualitatif de mise en place des optimisations...).

    4) Comités de pilotage trimestriels avec le client pour présentation des résultats et marges d'amélioration possibles.

    5) Suivi de la facturation, de l'utilisation du capital temps contractuel alloué à chaque client, cross-selling.

    Quelques étapes d'un process de référencement

    - Rendez-vous avec le client/webmaster/agence pour présentation des process de référencement, futurs livrables, comprendre leurs attentes, stratégie internet/marketing, business model, compétences "métiers" et "développement"

    - Livraison d'une stratégie de mots clés en adéquation avec le contenu de son site, ses objectifs et sa concurrence.

    - Livraison d'un audit technique et SEO : accessibilité, erreurs et redirections, analyse robots et sitemap, nombre et formation des urls, temps de chargement, duplications, positionnement du contenu, structuration du site, notoriété...

    - Livraison d'optimisations "on-site" : structure, url, meta, textes, linking interne, images et flux rss...

    - Pour les prestations SMO : inscription Googlemaps, bookmarks sociaux, annuaires, Flickr, création blogs, tweets...

  • Igroup consulting - Chargé de référencement seo

    2007 - 2008 Audits techniques et optimisations de sites : optimisation structure, contenu, linking interne, meta, urls, images, rss, échanges de liens, suivi positionnements, gestion de la relation client.

  • Ouest Piscines et Jardins - Chargé d'études marketing

    2003 - 2004 Chargé d’études / Concepteur multimédia
    Analyse exploratoire du marché
    Réalisation d’une enquête spécifique Pays de la Loire
    Conception d’une vidéo infomerciale sur DVD et VHS

  • Promoguide - Chargé d'études/Responsable publicité

    2000 - 2003 Responsable de campagnes publicitaires nationales et locales
    PromoGuide (78 ) - Service d'informations commerciales - Clients : Géant Casino, Carrefour, La Halle...

    • Amélioration du service suite à la réalisation d’études quali/quanti : alerte mail, ergonomie du site…

    • Responsable de la production (100 clients, 4 salariés en France / 10 à Madagascar) :

    - Définition des objectifs avec les responsables nationaux
    - Organisation des services : rédaction, infographie, saisie, géocodage…
    - Gestion de la relation client : BAT, relance, reporting (profiling, géolocalisation)

    • Mise en place d’un process de production à grande échelle (300/semaine) : cahier des charges, guide rédaction, programmes automatisant la production (+35% de gain de temps)…

  • Institut CQFD - Responsable d'études marketing audiovisuelles

    2000 - 2000 Responsable d'études marketing audiovisuelles
    Institut CQFD (75) - Conseil en Marketing audiovisuel - Clients : TF1 Vidéo, M6, EMI…
    Réalisation de pré-tests/post-tests d’émissions, CDs, films (système Medianalyst©)

    • Positionnement d’un artiste (image, appréciation, notoriété…),
    • Track-listing de compilation, construction de bandes-annonces cinéma,
    • Tests packaging (« cover » de CDs, jackets VHS...) ou de publicité,
    • Recrutement des participants, analyses et présentations aux clients

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