Pauline DUFOUR

En résumé

Entreprises

• Light & Shadows - Responsable Support Client

  2015 - 2016 • Evaluation et résolution des demandes client (hardware et software)
  • Mise en place et administration d’un site de support
  • Reporting et analyse des retours client
  • Développement de tutoriaux et de démonstrations sous Uniry et Unreal Engine
  • Rédaction de documentations techniques
  • Test et validation du SDK produit
  • Elaboration et analyse d’enquêtes de satisfaction client

• Total Immersion - Responsable opération et validation SaaS

  Suresnes 2012 - 2015 • Elaboration et amélioration continue du plan de tests bout à bout de la solution
  • Planification et coordination de mises en production
  • Support aux déploiements, intégrations et migrations des clients sur l’environnement de production
  • Gestion du cycle de vie client et administration sur la plateforme

• Total Immersion - Chef de projet

  Suresnes 2011 - 2012 • Gestion de projets internationaux web et mobile
  • Spécification de l'industrialisation du traitement des assets des clients
  • Gestion de demandes d'adaptation du logiciel pour répondre aux besoins clients

• Total Immersion - Ingénieur

  Suresnes 2007 - 2011 • Réalisation d'applications de réalité augmentée : applications web, mobile, évenementiel, parc à thème
  • Support aux projets clients
  • Support à l'avant-vente, participation à la conception et à la présentation de démonstrations clients
  • Formation professionnelle des partenaires de Total Immersion à l’utilisation de D’Fusion

• Laval Virtual - Etudiante

  LAVAL 2006 - 2006 Présentation à Laval Virtual 2006, d'un outil d'apprentissage à la réfléxologie. Il s'agit d'un projet fait en partenariat entre le Master Modélisation Numérique et Réalité Virtuelle et l'association Ajout Réflexologie.
  
  Equipé de capteurs de couleurs sur les doigts, il suffit de masser une zone des pieds factices pour connaître aussitôt la partie du corps correspondants.
  
  
  Ce projet a remporté le trophée "Médecine et Santé".

• PSA Peugeot Citroën - Ingénieur en Réalité Virtuelle

  Rueil Malmaison 2006 - 2006 Stagiaire au centre de Réalité Virtuelle de PSA:
  
  • Elaboration d'applications CAVE, Ecran Stéréo et Holobench pour la conception automobile. (Virtools, 3Ds Max, Deltagen, Photoshop).
  • Réalisation d'un maquette de véhicule virtuelle et intéractive en temps réel dans le CAVE.
  • Réalisation d'un générateur d'IHM sous Virtools

• CLIO - Ingénieur de developpement

  2005 - 2005 Envoyée en clientèle par la sociéte Images et Technologies : participation au développement de l'Intranet de la société.

• Images et Technologies - Ingénieur de développement

  2003 - 2005 Employée en alternance : conception et développement d'outils de gestion interne de l'entreprise.
  • Développement d'un outil Intranet de gestion de la société (clients, matériels,interventions..) (.net, sql)
  • Création d'application de gestion pour Pocket PC (.net,sql)
  • Elaboration de WebServices pour la communication des application Pocket Pc avec les bases de données.

Formations

• Master ISTIA

  Laval 2005 - 2006 Master 2

• ITIN

  Cergy Pontoise 2003 - 2005 chargé de projet en informatique
  
  Formation en alternance

• IUT Paris Descartes

  Paris 2001 - 2003 DUT Informatique

Réseau

• Caroline FONTAINE

• Florian ZELLER

• Gill VAN HERZELE

• Jieren WU

• Mathieu GUIBERT

• Mohamed-Amine ABIDI

• Nathalie ROUX

• Olivier BARTH

• Sandrine DOS SANTOS