-
Yves Saint Laurent
- Assistant Store Director Printemps
Paris
2012 - maintenant
-
Prada
- Department Manager Printemps
Paris
2011 - 2012
Chiffre d'affaires : 3,5 M€
Equipe de 8 personnes
-
Solaris Sunglass
- Directrice boutique Aéroport Orly Sud
SAINT QUENTIN EN YVELINES
2009 - 2010
Chiffre d'affaires : 550 K€
Équipe de 5 personnes
Management et administration du personnel :
- Encadrement des conseillers de vente
- Recrutement
- Formation et validation des connaissances
- Entretiens annuels d’évaluation
- Réunions d’équipe mensuelles
- Élaboration des plannings, des tableaux de primes et des évènements de présence
Gestion du point de vente :
- Passation des commandes et réception informatique de la marchandise
- Gestion des stocks
- Inventaires mensuels et justification des écarts
- Analyse des ventes sur le logiciel de caisse Winstore
- Suivi des tableaux de bord et reporting
- Animation de l’offre pour l’optimisation des ventes
- Visual merchandising
Service client :
- Accompagnement et conseil aux clients
- Encaissement
- Traitement des réclamations dans le respect des procédures
- Service après vente
-
Solaris Sunglass
- Directrice adjointe boutique Champs Elysées
SAINT QUENTIN EN YVELINES
2008 - 2009
Chiffre d'affaires : 3,5 M€
Équipe de 14 personnes
-
Le bon Marché
- Assistante Responsable des Ventes département Maison
Paris
2007 - 2008
- Animation d’une équipe de conseillers de vente et encadrement des démonstrateurs
- Analyse des ventes par marques, produits et périodes
- Gestion des stocks sur le logiciel SAP
- Préparation de l’inventaire et des soldes
- Suivi du merchandising
- Gestion des litiges clients
-
Hermès
- Sales Assistant secteur Cuir
Paris
2005 - 2007
- Conseil aux clients et facturation
- Traitement des commandes spéciales
- Service après vente
- Gestion des stocks
- Ajustement du merchandising
