Mes compétences :
Capacité de travail
Implication
Management
Organisation
Entreprises
Compagnie des Alpes
- Responsable billetterie distribution Domaine Skiable de Flaine
Paris2011 - maintenant
UCPA
- Directrice d' établissement
PARIS2006 - 2010• Management et gestion des ressources humaines :
Animation et mobilisation des équipes techniques, pédagogiques et administratives, autour du projet d’établissement
Recrutement et formation aux procédures internes
Evaluation des performances
Organisation et planification du travail (définitions des taches, horaires, congés, absences…)
Gestion sociale : relations sociale et syndicale, gestion de conflits, optimisation des conditions de travail, relations inspection du travail (mouvement du personnel, registre du personnel…)
• Définition et suivi budgétaire
En collaboration avec le gestionnaire financier: définition des budgets de fonctionnement par postes, arbitrage opérationnel grâce au suivi des tableaux de bords et outils spécifiques…
• Gestion opérationnelle de la prestation « tout compris » : hébergement, restauration, activités sportives.
Gestion et suivi des plannings de réservations et occupation des chambres
Coordination des plannings d’activités sportives et d’animations (production interne et prestataires).
• Suivi qualité : procédure de contrôle interne, mise en place de plan d’action qualité…
• Commercialisation et fidélisation
• Relations locales et politiques
