Passionnée par les métiers de l'hôtellerie-restauration je construis mon parcours professionnel pas à pas.
En tant que manager je met un point d'honneur à créer et conserver un fort esprit d'équipe et une cohésion afin d'atteindre et de surpasser les objectifs qui nous sont confiés à mon équipe et à moi-même. De même j'aime veiller à la satisfaction du client en m'assurant que les meilleures attentions lui sont portées.
Forte de mon expérience terrain j'aime avoir un œil partout et être présenté sur le floor mais je m'organise pour travailler également sur le backoffice : les plannings, l'amélioration des performances, le respect des coûts,...
Mes compétences :
Fidélisation des clients
Gestion de centre de profits
Gestion du stress
Management d'équipe
Relationnel aisé
Rigoureuse et capacité d'adaptation