Pauline PROVOST

En résumé

Entreprises

• Unilever - Data Manager

  Rueil-Malmaison 2015 - maintenant Déclarations de CA
  Suivi de la facturation et des commandes prévisionnelles
  Gestion des remises marchés
  Suivi des ticket incident DEX

• Vinci Facilities - Service Helpdesk

  Nanterre 2010 - 2015 • Management du personnel du service Helpdesk
  • Création de procédures liées au service HD et mises en application,
  • Création des procédures dédiées aux clients,
  • Gestion des heures d’astreintes,
  • Création des rapports d’activités,
  • Gestion des litiges avec les clients,
  • Création et suivi de devis,
  • Création commandes,
  • Participation (en équipe) et Lauréate du prix de l’innovation Vinci 2013 pour le projet Mobilities
  

• GUNNEBO - Gestionnaire de planning SAV -mécatronique

  Vélizy-Villacoublay 2009 - 2010 Planification des ordres de services, gestion des techniciens, clôtures des interventions, commande du matériel.

• FRIGO TRANSPORT 91- DELANCHY - Agent d'exploitation province

  2008 - 2009 organisation tournées chauffeurs, enregistrements des livraisons, S.A.V.
  
  + Poste d'agent comptable
  relance client, divers travaux de comptabilité.

• AIRLINAIR - Agent administratif Bureau Technique

  Rungis 2006 - 2008 gestionnaire de flotte, opératrice de saisie,

• GUISNEL DISTRIBUTION - Agent d’exploitation

  2003 - 2006

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bruno MAGLO

• Eric CALOT

• Fernand MADONNA

• Marie LABERGERE

• Mohand SERRAYE

• Nicolas LEVRAULT

• Rémy PÉTRI

• Sébastien SMITH

• Stéphane BRETIN

• Yann LE SAUL