Pauline V.

En résumé

Entreprises

• ACCOR - Senior project manager

  Paris 2014 - maintenant En charge de la gestion des projets Roadmap sur le site www.accorhotels.com

• Devoteam - Consultante MOA web (S'Team Management)

  Levallois-Perret 2013 - 2014 Chef de projet MOA au sein de la direction e-commerce du groupe Accor
  Pilotage du portefeuille de projets Road Map
  > Déterminer le périmètre et les objectifs des projets incluant le planning, le budget, les risques…
  > Piloter l’avancement des projets (qualité/coût/délais) : animer les comités projet, coordonner et relancer les interlocuteurs et communiquer sur l’avancement du projet
  > Gérer les appels d'offres auprès des agences web
  > Recueillir et analyser les besoins fonctionnels, en étudier la faisabilité avec les équipes IT, proposer des solutions
  > Rédiger le cahier de conception et les spécifications fonctionnelles détaillées
  > Être en support de la Direction Informatique tout au long de la réalisation du projet
  > Mettre en place la recette fonctionnelle : définir les plans de tests, effectuer les tests, rédiger le rapport d’anomalies, assurer le suivi des anomalies et coordonner la recette métier
  > Valider la mise en production : vérifier la conformité de l’ouvrage par rapport à la demande formulée
  > Conduire le changement et former les utilisateurs, rédiger les référentiels orientés utilisateurs
  
  1ère mission :
  GIE AXA Groupe (6 semaines) : experte Webanalytics. Définition et déploiement des indicateurs de performance de l’intranet groupe ONE.
  -Diagnostic de l’existant
  -Cadrage des besoins et étude de faisabilité
  -Animation de workshops (Intranet Managers de 9 pays)
  -Coordination des équipes IT et des équipes WebTrends
  -Revue du plan de taggage et traduction des mesures correctives en demandes d’évolution
  -Formation des Intranet Managers et rédaction d’un guide utilisateur

• Proximity BBDO - Chef de projet Fidélisation et Communication digitale (Peugeot)

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 > Créer et déployer le site d’actualités des clients Peugeot : MyPeugeotActu.com (recueil du besoin, diagnostic de l’existant, élaboration du cahier des charges, réalisation du story-board et des gabarits fonctionnels, animation des comités projet, recette utilisateur et tests fonctionnels)
  > Mettre à jours les contenus du site MyPeugeotActu.com et optimiser en continu le parcours client
  > Animer et qualifier les programmes de fidélisation MyPeugeot (300 000 inscrits), MyPeugeotPro (40 000 inscrits) et Peugeot Professionnel Grands Comptes (800 inscrits) : jeux-concours, newsletters, alertings
  > Déployer la stratégie éditoriale centrale du programme relationnel client MyPeugeot
  > Définir et concevoir la stratégie de communication locale du programme relationnel client MyPeugeot France : comité éditorial, rédaction de contenus (actualités, conseils), conception de vidéos
  > Définir la stratégie d’envoi des e-mailings clients (nature, contenu, fréquence, cibles)
  > Suivre les indicateurs d'audience et de performance des sites, faire des analyses et proposer des recommandations et des nouvelles optimisations
  > Apporter son expertise aux lignes métiers souhaitant se développer sur le web
  > Gérer les agences et prestataires intervenant sur les projets (management transversal de 5 chefs de projet)
  Enveloppe des projets gérés en 2012 : 700 K€.

• Proximity BBDO - Chef de projet webanalytics (Peugeot)

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 > Piloter le déploiement de l’outil statistique Sophus sur l’ensemble des sites e-commerces Peugeot (8 sites, 25 millions de visiteurs uniques/an)
  > Assurer le suivi statistique des opérations commerciales et des campagnes emailings
  > Optimiser la performance des dispositifs e-commerces monitorés
  > Assurer la remontée et le suivi des leads commerciaux
  > Assurer le webmastering sur le site Peugeot et les sites connexes
  > Gérer les agences et prestataires intervenant sur les projets (y compris DSIN)

• HSBC - Chargée de communication interne

  Paris 2007 - 2008 > Gérer la refonte du site intranet DSI (350 pages, 400 000 pages visitées par an)
  > Concevoir la newsletter mensuelle d’information : comité éditorial, rédaction d’articles
  > Mener des actions de formation au CMS auprès des utilisateurs internes
  > Participer à l’organisation des évènements de la direction (congrès, séminaires)

• Paris-Normandie - Journaliste

  Deville-lès-Rouen 2007 - 2007 Société: Paris-Normandie, rédaction Bernay. Siège social : Niort (76)
  Personnel : dans la rédaction locale, une chef d'agence et un journaliste.
  
  Poste occupé : journaliste
  Durée de la mission : 2 mois
  Tâches effectuées :
  - Gestion intégrale de l’actualité de Bernay et de son agglomération
  - Réception et traitement des communiqués de presse
  - Elaboration du chemin de fer hebdomadaire et définition de la maquette quotidienne
  - Reportages de terrain et interviews
  - Rédaction d’articles
  - Encadrement des correspondants

• L'observateur Paalga - Journaliste

  2006 - 2006 Société: L'observateur Paalga, journal burkinabais de presse écrite nationale, basé à Ouagadougou.
  Personnel : une dizaine de journalistes, un rédacteur en chef et un rédacteur en chef adjoint.
  Définition du chemin de fer lors de la conférence de rédaction matinale et distribution des sujets à traiter aux différents reporters.
  
  Poste occupé : journaliste stagiaire
  Durée de la mission : 3 mois
  Tâches effectuées : couverture de reportages sur le terrain, rédaction d'articles de presse (rubrique : politique, économique, social, culture), conduite puis traitement d'entretiens.

• L'Echo de la Dordogne - Journaliste

  2005 - 2005 Société : L'Echo de la Dordogne, journal de presse quotidienne régionale. Siège social : Limoges, Vienne (87).
  Personnel : un rédacteur en chef, un journaliste, deux secrétaires de rédaction.
  
  Poste occupé : journaliste stagiaire
  Durée de la mission : 1 mois
  Tâches effectuées : couverture de reportages (interviews et couverture photographique), rédaction d'articles de presse (rubriques : culture, social)

Formations

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2007 - 2008 Master pro 2 "Communication des Entreprises et des Institutions"

• Université Poitiers Université Sciences humaines et Arts

  Poitiers 2003 - 2006 sociologie générale

• Université Bordeaux 2 Victor Segalen

  Bordeaux 2001 - 2003 sociologie générale

Réseau

• Anne-Laure NOIRON

• Arnaud QUINSON

• Audrey ZANIRATO

• Brichard CAMILLE

• Camille HUMBERT

• Cécile CHATELLIER

• Géraldine BOITARD

• Jérôme DURAND

• Patrick PERRENES

• Yann VALLEUR