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Paulo DA SILVA

Roubaix

En résumé

Homme de terrain. Exigeant et entrepreneur sont mes traits dominants. L'écoute et l'esprit de synthèse sont deux de mes qualités principales. J'apprécie tout particulièrement l'analyse du besoin client afin d'apporter la réponse la plus appropriée. Ce que j'aime, le travail et les produits de qualité... Ma motivation, la satisfaction et la reconnaissance de mes clients. Une idée fixe, le dépassement de mes objectifs...

Mes compétences :
Paint
Oracle Applications
Microsoft Word
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Expertise technique
Commercial
Assistance technique téléphonique
Formation professionnelle
Traitement litiges et sinistres

Entreprises

  • BRANDT FRANCE - RESPONSABLE DE SECTEUR SAV / MANAGER SAV

    Roubaix 2014 - maintenant
  • FAGORBRANDT ELECTROMENAGER DIVISION SERVICE CERGY - INSPECTEUR TECHNICO-COMMERCIAL

    2007 - 2014 Commercialisation de pièces détachées et accessoires électrodomestiques.
    Gestion et développement d’un portefeuille clients sur 8 départements.
    Développement commercial BtoB, formation de vendeurs et techniciens.
    Analyse et expertise technique sur biens de consommation.
    Accompagnement et formation technique de Services Après-Vente et stations techniques agrées.
    Conseil et management indirect de Services Après-Vente.
  • ELCO BRANDT - TECHNICIEN ELECTROMENAGER

    2001 - 2007 Commercialisation d’accessoires, produits d’entretien et contrats de garantie additionnelle
    Intervention techniques auprès de consommateurs sur 3 départements et France entière
  • UNION DES COOPERATEURS D'ALSACE - TECHNICIEN ELECTROMENAGER

    Strasbourg 1998 - 2001 Intervention techniques auprès de consommateurs sur 2 départements
    Commercialisation produits finis
  • CORA - ELECTRICIEN CABLEUR RESEAUX HAUTE TENSION

    Croissy-Beaubourg 1998 - 1998 Câblage et remplacement du transformateur haute tension

Formations

Réseau