Peggy HARDY

En résumé

Entreprises

• NETMAKERS - Assistante de Gestion

  Champigny-sur-Marne 2001 - maintenant Assitante dans un service de gestion de trois personnes, je suis en charge des travaux administratifs inhérents à l'activité de quatre agences (Orléans, Chartres, Rennes, et Nantes).
  J'assiste la responsable de gestion, le responsable commercial, et le responsable technique, ainsi que quatre ingénieurs commerciaux.
  Chargée de l'accueil téléphonique, je suis l'interface entre nos clients, et nos différents services.
  Je gère au jour le jour, le relevé des consommations du parc pour la facturation, le facturation des dossiers commerciaux (en relation avec les sociétés de financement), les commandes fournisseurs et les achats, la préparation des interventions techniques, la résolution des litiges, ainsi que tous les travaux de traitement de texte, de confection de tableaux, et de classement.
  Responsable du recouvrement pour les 4 agences, je créée et mets en place les procédures de recouvrement.
  Suite à la réorganisation du service gestion IDF, je forme les assistantes du groupe, et transmets les procédures internes.

• BRICOVAL (Mr Bricolage Tavers) - Responsable administrative

  1997 - 2001 Déléguée par le président du groupe, j'assite le responsable de magasin dans les travaux administratifs, commerciaux, et dans le management d'une équipe de 8 personnes.
  En charge du secrétariat, de la comptabilité client et fournisseur, je suis en relation constante avec les services comptabilité et contrôle de gestion.
  Responsable du recrutement dans mon service, je suis aussi chargée de la sélection et de la présentation des candidatures pour le magasin.
  Je mets en place et adpate au fur et à mesure les procédures internes.
  En collaboration avec la direction du groupe, et le cabinet comptable, je participe à l'élaboration d'une "bible" concernant mon poste. Je forme les nouvelles assistantes du groupe.

• LES GALERIES BALGENTIENNES - Assistante de direction

  1996 - 1997 Chargée de la communication interne d'un groupe d'une vingtaine de magasins, je suis l'interface entre le PDG et les responsables de magasin.
  Tableur et traitement de texte me permettent la confection et la distribution des résultats commerciaux.
  J'organise les journées d'études commerciales pour l'ensemble du staff direction (négociation, réservation).

• CENDIS - Technico commerciale

  1995 - 1996 Première véritable expérience professionnelle, j'apprends à m'adapter aux clients, aux situations, et me forme aux technicités du produit en réalisant en parallèle une documentation.
  Après quelques mois à l'agence, je suis chargée du suivi commercial du Loiret. J'organise mes tournées, réponds aux demandes de prix des clients, et négocie avec les fournisseurs.

• LYCEE ST PAUL BOURDON BLANC - Etudiante en BTS Action Co

  1993 - 1995 Réalisation durant ma scolarité de plusieurs actions commerciales :
  - Le Petit Dolet (Restaurant) : Réalisation d'un étude de zone de chalandise sur 600 questionnaires
  - Canon (Bureauticien): Télé-prospection auprès d'entreprises dans le but de connaître le parc bureautique
  - Sport Office (Magasin de vêtements) : Réalisation d'un étude de notoriété sur 1 500 questionnaires
  - La République du Centre (Quotidien régional) : Raid de vente en porte à porte pour le service de livraison avant 7h00
  - Fondation Renaud Febvre : Organisation d'une manifestation à caractère humanitaire (prise de contacts avec les différents partenaires : Mairie, entreprises de la région, médias, Conseil Régional ... Organisation de la manifestation en centre ville)

Formations

• Lycée Saint Paul Bourdon Blanc

  Orleans 1993 - 1995 BTS Action commerciale

• Lycée Voltaire

  Orleans 1990 - 1993 Série B

• Lycée Paul Lapie

  Courbevoie 1989 - 1990

Réseau

• Alain VIZET

• Champenois FREDERIC

• Christine CHRISTINE SAVIGNAN (SAVIGNAN)

• Fabrice LE GALL

• Frederic CLAPIER

• Philippe PIERRE-JEAN

• Thierry GAIGNON

• Virginie OZANNE

• Yves URACZ