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Pénélope FERRAND-TOMASI

PARIS

En résumé

Spécialiste e-commerce et e-marketing en environnement Pure Player et Multi-Canal, en France et à l'International.

Mes compétences :
Business
Business Communication
COMMERCE
Communication
E commerce
Fidélisation
Internet
Marketing
Marketing internet
Marketing web
Rétention
Search
Search marketing
SEM
Web

Entreprises

  • Homelidays.com (HomeAway.com Group) - Directrice Marketing Europe

    2009 - maintenant

  • VistaPrint - Associate Marketing Manager France

    Paris 2008 - 2009 Management du pôle acquisition France.

    - Responsabilité du P&L du site Français (premier site Européen de l’enseigne).
    - Objectif de performance en CA, part de nouveaux clients, contribution à la marge et ROI avec cible B2C et B2B
    - Négociation, lancement et optimisation des campagnes d’acquisition multi-canal : référencement naturel et payant, affiliation, eMail marketing, display et insertion presse.
    - Management d’une équipe de 4 personnes, chacune experte d’un canal d’acquisition.
    - Gestion d’un budget > 15M€.
    - Coordination de l’équipe France avec les autres pays Européens et les services supports.

  • SURCOUF.COM - Groupe FNAC - PPR - Directrice E-commerce

    2007 - 2008 - Responsabilité du P&L de l’activité vente à distance de l’enseigne : Internet et Call Center.
    - Management d’une équipe de 50 personnes dont 6 rapporteurs directs : Contrôle de Gestion, Produit, Logistique, Call Center, Informatique et Marketing Communication.
    - Direction de projets stratégiques transversaux avec les magasins et FNAC.com

  • Surcouf.com - Responsable Marketing et Communication

    LILLE 2005 - 2007 - Création de la structure marketing online from scratch et coordination avec le service marketing enseigne.
    - Management d’une équipe de 3 webdesigners et 1 chargé d’éditorial.
    - Déploiement des différents leviers de marketing d’acquisition online visant à atteindre les objectifs fixés en termes d'acquisition d'audience, de Chiffres d’Affaires et de notoriété : liens sponsorisés, email marketing, affiliation, comparateurs de prix, display, campagnes de buzz.
    - Amélioration de la conversion via une optimisation du parcours client.
    - Gestion de projets : refonte ergonomique du site, appels d’offre agences média.

  • Matelsom - CAMIF - Responsable Marketing et Communication

    2003 - 2005

  • SFR - Assistante Chef de Marché

    2003 - 2003

  • Sénat - Chargée de communication à la présidence du

    PARIS 2002 - 2003

  • Mazars & Guérard - Auditrice Junior

    Paris La Défense 2001 - 2002

  • CB'a - Assistante Directrice de clientèle

    2000 - 2000

Formations

Réseau

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