Perinet OLIVIER

En résumé

Entreprises

• Support Informatique 16 - Entrepreneur Indépendant

  2006 - 2011 Interventions auprès de S.S.I.I., de PME/TPE, associations et particuliers : assistance à Maîtrise d’Ouvrage ou d’œuvre, conception / développements spécifiques, maintenance d’applications sous TDS sur GCOS7 NovaScale, audits informatiques, pilotage de projets (gestion de la relation client), rédaction de cahier des charges et appels d’offres, formations d’apprentissage ou de perfectionnement (tableur/traitement de textes MS-Office ou Open-Office, Windows XP/Vista/7), dépannages, conseils.

• Proximit - Directeur E&D

  Aixe-sur-Vienne 2005 - 2006 Gestion du service (9 personnes) de maintenance corrective et évolutive (TMA) des applications informatiques des clients multi-technologies (AS/400 et internet Java/PHP/MySQL) avec gestion des collaborateurs et projets, définition et mise en application des processus Qualité, engagements de satisfaction client, répartition de compétences et niveaux de services.
  => Mise en place d’un intranet collaboratif, développement des avant-ventes de clients diversifiés, facilitation du passage de services informatiques à S.S.I.I. (méthodes, modèles, organisation, reporting…)

• Cap Gemini France - Développeur à Service Manager Niveau 2

  1998 - 2004 Chef de Service pendant 4 ans (AM/SIT pour GSIT) :
  Gestion du service (13 personnes dont 10 cadres, CA 1,6 M€) de maintenance corrective et évolutive (TMA) du réseau comptable d’échanges interbancaires Français SIT (1200 établissements - 400 Md. € / mois) avec négociations autonomes client (renouvellement, avenants) et fournisseurs, gestion complète des collaborateurs, définition, amélioration et mise en application des process 1/Qualité et Pérennité (anticipation / veille), engagements de satisfaction client, répartition de compétences et niveaux de services 7j/7-24h/24 (disponibilité >99,98%).
  => Augmentation de 20% des niveaux de service, entretien d’un climat d’équipe rigoureux, solidaire et responsable, tenue des objectifs fixés (marges, délais, satisfaction client, turn-over).
  
  2/Chef de Projet pendant 5 ans (PSG pour BNP-Paribas/DOSI/SIG, La Poste/DOISF et Bull/Intégris):
  Gestion du projet (TMA de 2 personnes, CA 90 K€) d’authentification d’agents par cartes à puce, cryptages RSA et transferts de fichiers ETEBAC5 avec maintien des compétences, assistance aux utilisateurs, diagnostics / corrections / devis, satisfaction et engagements de niveaux de services 5j/7 – 8h/24.
  => Excellente satisfaction du client (écoute, service) et augmentation régulière de la marge.
  
  3/Responsable de domaine fonctionnel pendant 2 ans (AM/SIT pour GSIT):
  Coordination de 3 cadres, maintien des compétences, formation des nouveaux arrivants.
  => Rédaction de nouveaux manuels facilitant la maintenance, compétences développées.
  
  4/Chef de Projet pendant 4 ans (MSP pour EDF/Gaz de France):
  Gestion du projet (mixte TMA/AT de 2 personnes, CA 25 K€) de scellement et contrôle d’intégrité des lots de paiement ASCII et EBCDIC avec reprise et maintien des compétences, diagnostics, corrections, assistance et engagement de satisfaction des utilisateurs.
  => Augmentation régulière de la marge, identification comme collaborateur-clé.
  
  5/ Ingénieur Support / Développement pendant 1 an (AM/SIT pour GSIT)
  Diagnostic des incidents réseau et X25, correction des anomalies, études de faisabilité.
  => Correction autonome d’une anomalie gênante depuis 3 ans et capitalisation des diagnostics.

• Sybilog S.A.R.L. - Ingénieur Développement

  1994 - 1998 Recherche et développement du projet Echoline sous Windows (1 personne) de portage du logiciel de télé-maintenance sous Windows avec auto-formation en programmation système Windows, recherche / mise en œuvre d’algorithmes graphiques / sécurité, support technique au commercial et aux clients, formation / dépannage des utilisateurs, formation donnée en Office, gestion du projet (plannings, priorités, manuels).
  
  =>1ère version développée en 10 mois puis une version majeure tous les 8 mois

• Gendarmerie Nationale / S.D.T.I. - Informaticien du contingent (Service National)

  1993 - 1994 Installation / administration d’un réseau local NetWare (25 utilisateurs), développement d’applications Windows, migration de bases de données GCOS8, administration d’un AGL (DDB-CASE) en Merise.
  
  => Satisfaction de l’encadrement, évolution rapide des responsabilités et missions confiées

Formations

• Ecole Spéciale De Mécanique Et D'Electricité ESME Sudria

  Paris 1988 - 1993 Electro-mécanique et Informatique de puissance

Réseau

• Alexandre DE SOUSA

• Arnaud DELRIEU

• Badis GRABA

• Christophe NOUHAU

• Corinne BARRANDON

• Johan GENDRE

• Marc PLESSIS

• Skill EXPERT

• Thierry BRES