Menu

Peter AUBRY

Casablanca

En résumé

J’ai travaillé durant ces cinq dernières années sur plus de 15 projets de mise en place d’outils de gestion de la relation client (CRM).

Je suis aujourd’hui Consultant solution E-DEAL CRM, et dans ce cadre je supervise les phases de conceptions fonctionnelles, de campagnes de tests, de formation.

Ces projets m’ont permis d'intervenir sur des secteurs d'activité très différents (Distribution, Banque, Mutuelle et Assurance, Secteur publique, Audiovisuel, Cabinets d’avocats). J’ai ainsi pu développer une connaissance dans de nombreux domaines de GRC (Force de vente, Fidélité, SAV, Marketing, ...).


Mes compétences :
Conseil
CRM
GRC
E-DEAL CRM
Web
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CGI - Consultant Junior Solutions CRM

    Casablanca 2012 - maintenant - Conception et cohérence fonctionnelle de 3 projets E-DEAL CRM (animation d'ateliers de conception, rédaction de spécifications, supervision des tests, formations).
    - Participation à l'élaboration des propositions commerciales (adéquation de la solution au besoin, la faisabilité technique et chiffrage des charges).

  • LOGICA - Chargé de projets E-DEAL CRM

    COMPIEGNE 2010 - 2012 - Responsable de la relation client de 10 projets de maintenance E-DEAL CRM
    * En charge de la cohérence fonctionnelle des applications
    * Pilotage des projets
    * Suivi des anomalies et support aux utilisateurs

  • Logica - Ingénieur de développement E-DEAL CRM

    COMPIEGNE 2009 - 2010 - Développement des pages web (JEE) correspondant aux besoins du client
    - Développement des interfaces et des reprises de données pour le projet.
    - Réalisation des tests unitaires des développements
    - Paramétrage de l’application
    - Assistance du client dans sa recette interne.

  • Carl Software - Développeur

    Limonest Cedex 2008 - 2008 Ce stage de fin de Master 1 avait pour but d'étudier la faisabilité d'instrumenter les outils de développement de l'entreprise.

    Suite à cette étude qui s'est révélée positive, un outil d'automatisation des tâches de développement a été conçu, développé et mis en production.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :