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SFR – Meudon, Paris
- Maitrise d’ouvrage de facturation
2011 - maintenant
Maitrise d’ouvrage de facturation des entreprises au sein de SFR Business Team dans le cadre de la refonte de la SI, projet MOVE.
• Rédaction des exigences métier sur l’implémentation des nouvelles offres, des maquettes factures et des processus métier.
• Participation aux Workshops de conception Métier – SI – Intégrateurs sur les nouveaux développements SI.
• Responsable d’implémentation et garant de bon fonctionnement de la nouvelle facture
• Rédaction des cahiers de recette métiers et des expressions des besoins métier
• Responsable de la recette métier facturation avec la gestion de la suivie des incidents
• Support service clients
Environnement : ARBOR, CLARIFY, PRICE (CRM)
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CCAS, Montreuil Paris
- Assistance à la maitrise d’ouvrage
2009 - 2011
Assistance à la maitrise d’ouvrage des projets Trésorerie & Comptabilité du progiciel ELODIE (application comptable) et KYRIBA (application trésorerie).
• Assistance fonctionnelle et support aux utilisateurs des métiers Comptabilité et Trésorerie.
• Recueil des besoins émis par les services métier.
• Rédaction des cahiers des charges de développements éditeur.
• Analyse des solutions fonctionnelles avec les éditeurs d’Elodie (DEAL) et Résalys (Softbooking).
• Pilotage de l’intégration des évolutions auprès des métiers.
• Garant de la conformité fonctionnelle des développements.
• Gestion des risques des projets.
• Etablissement des formations métier.
• Pilotage réunions des projets métiers, fournisseurs et exploitation avec établissement des comptes rendus, des procès verbaux, des plannings et suivi des budgets.
• Mise en place des nouvelles interfaces de trésorerie des applications tierces.
• Mise en place d’une comptabilité client basée sur la facturation, les encaissements et les avances issus des applications Vacances CCAS (Résalys, Resaf).
• Mise en place d’une suivie des encaissements facturés par rapport aux encaissements bancaires.
• Mise en place d’une comptabilité commune, fusion des régions sur un établissement unique.
• Migration serveur de la plate-forme Comptable.
• Audit sur la gestion de la comptabilité des autres entreprises utilisatrices du progiciel Résalys.
• Migration Sage 500 vers Kyriba.
Environnement : ELODIE, KYRIBA, MS PROJECT, POWER AMC, VISIO, RESALYS
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NUMERICABLE – Champs sur Marne, Paris
- Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage
Paris
2007 - 2009
Chef de projet pour la réalisation des projets MVNO, ADSL et des nouvelles Offres dans les trois portails de vente en ligne : Grande Distribution, Grand Public et Mon Compte.
• Analyse de l’architecture fonctionnelle, élaboration de l’ergonomie, design des maquettes et rédaction des cahiers de charges de développements des trois portails de vente.
• Pilotage de l’intégration avec le back-office du progiciel de facturation Procable (éditeur canadien), le progiciel souscription externe de Canal + et les divers interfaces réseaux externes.
• Etude des expressions de besoins émises par les services métier Vente, Support clients et Marketing.
• Rédaction des cahiers de recette.
• Management de l’équipe de développements.
• Responsable planning livraisons & qualité.
Environnement : VISIO, WEBSERVICES, DOTNET, SQL SERVER, PROCABLE
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NEUF - CEGETEL – Boulogne Billancourt, Paris
- Chef de projet facturation Entreprise
2004 - 2007
Chef de projet des développements de valorisation et facturation des communications téléphoniques pour les grandes entreprises.
• Conception du projet Facturation avec du progiciel Arbor BP (éditeur américain).
• Responsable du projet Dématérialisation « E-Business » les factures clients
• Assistance service métier commercial avec des déplacements en clientèle.
• Conception fonctionnelle & architecture du projet Application IHM « Tarifs ».
• Rédaction des propositions de réalisation avec les faisabilités, choix, coût et les délais des livraisons.
• Rédaction des cahiers de charges de développement SI au fournisseur externe, la TMA.
• Elaboration de la stratégie des tests multi SI / TRA / Clients
• Suivie de la production avec la gestion des incidents.
• Paramétrage des offres commerciales.
• Développement scripts Unix / SQL
Environnement : ARBOR BP, UNIX, WINDOWS, MS PROJECT, SYBASE, ACCESS
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SFR - La Défense, Paris
- Chef de projet gestion et facturation client
2000 - 2004
Chef de projet transverse gestion et facturation client grand public.
Responsable de la conception & implémentation de 2 entités SI avec du progiciel Arbor BP.
==> Projet Valorisation des communications SFR de Roaming OUT, GPRS et UMTS.
==> Projet Gestion client des processus métiers : facturation, encaissements, prélèvements, relance, contentieux, remboursements, journalisation et les avoirs des clients.
Responsable projet développement et production de l’application WEB / Extranet « Gestion des comptes clients », dédiée à la cellule Relation Client et les Centres d’Appels.
• Rédaction des propositions de réalisation avec les faisabilités, choix, coût et les délais des livraisons.
• Rédaction des cahiers de charges de développement SI destinés à la TMA.
• Elaboration de la stratégie des tests multi SI / TRA.
• Pilotage des travaux réalisés par la TMA et la TRA.
• Suivie de la production et responsable de la gestion des incidents.
• Responsable gestion des flux inter projets et bancaires.
• Responsable plusieurs migrations progiciels back et front office.
• Paramétrage toutes offres commerciales SFR de UMTS, GPRS et RO.
• Paramétrage total du serveur d’application WebSphere.
• Développement scripts Unix / SQL
Environnement : ARBOR BP, UNIX, WEBSPHERE, UML, FRONTPAGE, VISIO, TOGETHER, J2EE, SYBASE, MQSERIES, CFT, MS PROJECT, ACCESS, Asset Center, PVCS Dimension, Lotus Notes, Wapidoc, Webcolis
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SKF – Clamart, Paris
- Chef de projet développement Comptabilité & Gestion de vente.
Montigny-le-Bretonneux
1998 - 1999
• Projet international en langue anglaise : migration du système financier et de la comptabilité vers le système central anglo-saxon Masterpiece situé en Suède.
• Participation à l’analyse de l’extraction des données fonctionnelles françaises et de leur intégration dans le système central.
• Conception et développement d’un système Front Office de gestion des ventes de clients étrangers.
Environnement : IBM/MVS, TSO, IMS, DB2, Cobol, VSAM, ORACLE 8, PL/SQL, Java, JBUILDER 3, UML, Rational Rose, ACCESS
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La Française des Jeux – Moussy le Vieux, Paris
- Chef de projet de développement – Gestion des gains
Boulogne-Billancourt
1997 - 1997
Développement des refontes back-office des jeux LOTO, KENO et LOTO Sportif.
Calcul des gains, taxes, flux financiers et établissement des fiches des gains pour les bureaux de ventes.
Environnement : IBM/MVS, TSO, Cobol, Merise, NT4, ORACLE 7, PL/SQL, AMC*Designor
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TRANSICIEL SSII
- Chef de projet informatique de gestion
1990 - 1996
01/1993 SNCF – St Lazare, Paris
Chef de projet de développement – Comptabilité (01/1993 - 12/1996)
Développement de plusieurs applications dans le cadre du projet Sachem : Comptabilité analytique des chemins de fer.
Analyse et réalisation des systèmes Front et Back-office, conception des bases de données et encadrement d’une équipe de développeurs.
Environnement : IBM/MVS, TSO, CICS, DB2, SQL, Cobol, AMC*Designor, Merise
01/1992 INDOSUEZ - Paris
Chef de projet de développement - Systèmes financiers (01/1992 - 12/1992)
Analyse et développement de l’application "Gestion des Extraits des Comptes".
Modélisation de la base des données des opérations bancaires.
Recette interbancaire.
Environnement : IBM/MVS, TSO, CICS, DB2, SQL, Cobol, Merise
10/1991 SOFINCO – Evry, Paris
Chef de projet de développement - Gestion de FCP (10/1991 - 12/1991)
Développement du progiciel de gestion du Fonds Commun de Placement :
- Conception de l'architecture du système et d’une base de données,
- Encadrement de l'équipe de réalisation (8 personnes),
- Développement d'un atelier de génie logiciel.
Environnement : IBM/MVS, TSO, DB2, SQL, Cobol, Merise, CLIST
07/1991 AXA Assurances – Marly Le Roi, Paris
Ingénieur d'étude (07/1991 - 09/1991)
Réalisation de la maintenance sur le projet "Génération courrier lettre type".
Environnement : IBM/MVS, TSO, IMS, DL1, Cobol, Merise
01/1990 Crédit Industriel et Commercial - Paris
Chef de projet de développement – Systèmes boursiers RELIT (01/1990 - 06/1991)
Recette du système de gestion des opérations Coupon.
Développement du système Règlement / Livraison, responsable de l'équipe de réalisation des tâches transactionnelles et la conception de la base de données.
Qualification du progiciel de gestion des Titres en vue du portage du produit pour le Crédit industriel de l'Ouest.
Participation à l’analyse et le développement du projet Opérations Sur Titres
Environnement : IBM/MVS, TSO, CICS, DB2, SQL, DL1, Cobol, Merise, CLIST
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IBSI SSII
- Chef de projet informatique de gestion
1985 - 1989
07/1989 METRO – Nanterre, Paris
Chef de projet de développement (07/1989 - 12/1989)
Analyse et développement du projet « Gestion du Fichier Articles ».
Analyse et réalisation de la déclaration fiscale URSSAF pour le groupe.
Environnement : IBM/MVS, TSO, CICS, TOTAL, DELTA, Cobol, Merise
01/1987 AVIONS MARCEL DASSAULT – Vélizy, Paris
Ingénieur d'étude (01/1987 - 12/1987)
Analyse et réalisation des projets "Gestion d'évolution des avions" et "Suivi de la qualité des sous-traitants".
Environnement : IBM/MVS, TSO, IMS, TELON, DL1, PL1, Axial
02/1985 MATRA MILITAIRE / ESPACE – Vélizy, Paris
Ingénieur d'étude (02/1985 - 12/1986 et 01/1988 - 06/1989)
Analyse et réalisation des projets de la Facturation et de la Comptabilité.
Encadrement des groupes de développeurs.
Environnement : IBM/MVS, CMS, CICS, DL1, Cobol, Axial, VAX/VMS, SUPRA/ULTRA, MANTIS
